Zytco Solarium

Nous avons appelé le service à la clientèle pour le nettoyage de nos stores pour votre auvent en verre. Le préposé c'est présenté hier et a dit que ce n'était pas son travail. Il était très peu motivé à trouver une solution . Pas du bon service après vente.

Service après-vente horrible!

Très satisfaite de mon solarium installé en juin une equipe tres professionnelJ'ai fait appelle pour des petites ajustements lx e service à été bien rendue merci !!!

On a fais faire nos fenêtres de solarium, rien à voir avec ce qu’on acheté.

Pas de retour d’appel, attente très longue sans réponse. Très mauvais service. Par contre, je dois avouer que les installateurs étaient super.

Ça a été plus long que prévu, il faut être patient mais je dois souligner la gentillesse, et surtout la qualité du travail effectué par l’équipe de la compagnie Zytco venue faire les réparations demandées à notre solarium. Je vous en remercie.

Over 15 months waiting for post-sales service, after paying.

Quel cauchemar le solarium ZytcoMoi j'ai acheté une maison de campagne avec des solariums Zytco, j'ai dépensé a chaque année pour des fenêtres qui brisent sans raison a 2500 pièce, plus un seuil des portes qui a du être remplacé a cause d'infiltration d'eau, et maintenant après avoir dépensé 2500$ pour calfeutrer les fenêtres.. elles coulent toujours. J'ai avisé Zytco pour venir corriger la situation mais jamais de retour d'appels je dois faire moi-même des appels pour connaître la suite.Maintenant que l'hiver est arrivé ils disent que ce sera au printemps.Entretemps nous avons eu un réchauffement avec de la pluie et l'eau pénètre a l'intérieur. Je risque d'avoir d'importants dommages comme plancher de bois, seuil de portes qui va pourrir etc.Chez Zytco on s'en lave les mains même le propriétaire est impliqué dans le service...mais rien n'y change. Le service apres vente est tellement pourri, le personnel change continuellement et le temps d'attente peux aller jusqu'à 1 an.voici ce que cela a l'air un solarium de plus de 100 000$

Très bon service

La soumission a pris bcp de temps à arriver. Plusieurs milliers de dollars de différence avec les concurrents. Expertise douteuse quant à la connaissance de leur produit. Bref... non, merci.