DMIB | Services T.I. pour PME | Solutions pour l'industrie de la carrosserie.

Incapable d'acheter - remplacer un refroidisseur de processeur.A+++/ Service client / Exceptionnel.A+ / Propreté des lieus / Bel endroit propre inspire confiance.A+ / Rapidité / J'ai récupéré mon ordi le lendemain.D / Compétense technique / incapable de commender changer une pièce défectueuse.F / Débrouillard / Ils m'ont répondu mot pour mot : J'ai demandé à mon patron et il a dit qu'on était incapable de trouver une nouvelle pièce.F / E-mail / J'avais soumis une estimation avant d'aller en magazin, toujours aucune réponse à ce jour.J'ai payé 98$ pour une belle expérience client, mais mon ordi est toujours brize car il n'ont pas changé la pièce défectueuse comme j'avais pourtant demandé.Sur la facture ils ont écrit : Vérification de problème de l'ordinateur bruit anormal au niveau de la fan de CPU, démontage de ventilateur et de processeur, ajouter la pâte thermique et et remonter le tout.Tenter de démarrer Windows normalement stuck dans le setup, forcer le redémarrage, Windows est correctement démarré mais il y a toujours un petit bruit dans la fan CPU il faut vérifier avec le client si ce bruit existe depuis longtemps.Bref ils n'ont rien fait de ce que j'ai demandé. Pourtant j'ai été très clair quand j'ai déposé l'ordinateur c'est même écrit sur la facture : Raison de l'appel : Processeur de refroidissement a vérifier.Avant de partir je leur ai gentiment demandé une dernière fois de changer mon refroidisseur de processeur défectueux. Il on dit qu'il n'avait pas de pièce similaire. Quand je leur ai parlé d'amazon, j'ai eu à fameuse phrase : -J'ai demandé à mon patron et il a dit qu'on était incapable de trouver une nouvelle pièce.Il n'on pas offert aucune solution au problème ni démontré aucun intérêt a réglé la pièce défectueuse.1 Étoiles. A éviter .=================Après cette mauvaise expériance , jai donc apporté mon ordi au 15 rue Centre Commercial, ils ont confirmé que ma pièce était défectueuse. Ils ont commandé+remplacer la pièce = problème ENFIN résolu.Eu sont un vrai magazin d'ordinateur avec des techniciens compétents et des prix compétitifs ! Il on réglé mon problem pour 80$ alors que DMIB n'a rien fait pour 98$.Je suggère fortement d'aller au : 15 rue Centre Commercial Pierrefonds-Roxboro-H8Y2N9

Très honnête, sympathique, efficace et raisonnable dans leur prix. Agréablement surpris de voir que ce genre d’entreprise existe toujours.Bravo à votre équipe. Ce n’est pas pour rien qu’ils sont en affaires depuis 50 ans. Bonne continuation!

Amazing Service! I will take any computer issue to them to fix! Thanks again!

Nous voulons féliciter toute l'équipe de DMIB et vous remercier pour l'excellent service que vous nous donnez depuis plusieurs années.Votre service est rapide et l'excellence de votre expertise n'a d'égal que votre compétence !Paul & Céline

Professional

Great place, great service. I've been buying all my computer hardware and software from them forever. They have helped me with all my computer issues. They don't overbill either. I recommend this place to students and families.

DMIB repaired my family's Lexmark printer quickly and well. Martin was great.I recommend DMIB.

DMIB c'est la place pour régler tous les enjeux techno pour l'entreprise. Leur service est sur la coche, leurs prix sont justes et c'est toujours plaisant de faire affaire avec eux. Du bon monde compétents et honnêtes. Je recommande chaudement!

Je suis cliente depuis plusieurs années et depuis le début nous avons toujours eu un Excellent service de toute l'équipe et principalement de Paolo un Excellent service et support et a toujours été là pour nous aider et nous conseiller. Je recommande Paolo et son équipe sans aucune hésitation.

Très sastifait de service de Hacene le technicien qui a reparer tous les problemes de mon ordinateur, merci