Simonbec

Super service Professionnel, J'ai fait installer ma cheminé par leur équipe travail irréprochable! il sont disponible a répondre a nos question et donne le meilleur service possible. Un gars d'expérience qui connais sont métier.

Nous avons reçu un bon service lors de la vente de notre foyer Piazzetta. Toutefois, ça c'est arrêté là. Après le premier hiver d'utilisation, nous avons commencé à entendre un bruit que nous n'avions pas avant. M. Simoneau est venu vérifier sur place. Il a remplacé des pièces, mais le bruit persistait toujours. Au fil des visite, nous nous sommes rendu compte que Simonbec nous a vendu un type de foyer qu'il ne connaissait pas du tout... En faisant des recherches, nous lui avons expliquer, entre autre, comment faire des tests de ventilateur à froid. Bref, après 2 ans, il a fallu passer par le fournisseur directement pour que les problèmes soit réglés. Après plusieurs tests et vérifications, il a été décidé par Piazzetta de changer le foyer. Surprise !!! Le nouvel installateur vient de constater que le branchement de la cheminé n'a pas correctement été fait lors de l'installation et ... même pas d'une façon légale. Il semble qu'il y avait une pièce manquante, alors des morceaux ont été raboutés et percés par Simonbec. Bref, je ne vous recommande pas cette compagnie broche à foin pour votre achat d'un foyer Piazzetta.

Bad service

J'ai le sentiment de m'être fait arnaqué, alors plus jamais, et ça mérite d'informer ceux qui cherches un bon service client et un service honnête:Faites attention aux frais cachés et au service au téléphone, informez vous bien des prix et des frais de services cachés de 125$. Au téléphone quand j'ai appelé pour me plaindre qu'on ne m'a pas avisé des prix (ils revenait pour fixer un problème de la veille détecté par le remplisseur de mazout, car ils ne remplissent pas eut même ils font l'inspections des systèmes, et le remplisseur disait qu'on a mal vérifié les tuyaux durant l'entretien). J'ai rappelé pour m'informer et me plaindre au sujet du 125$ caché, je me suis fait crié après au téléphone en me faisant traité de client problématique, wow! Vraiment incroyable, perdre un client par manque de professionnalisme. Le technicien a bien fait la job.Ils recommandes Les Pétroles Maurice"

Found on the net ,i was pleasently surprised at the speed of response i got from this company and how fast the rep.,owner came to look at my needs and sent me a quote.will do business with him. Rb.

Beau petit magasin mais vraiment déçu de la vendeuse qui à dit à mes filles (13-14 ans) de ne pas toucher au BBQ. Je lui ai demandé pourquoi, elle me dit que c’est le Covid, (NULEMENT ECRIT NUL PART DE NE PAS TOUCHER) et qu’elle vient de tout laver ses BBQ. Elle rajoute que c’est des petites filles et qu’elle n’ont pas d’affaire à toucher au BBQ.Pourtant, mes filles savent allumer, faire cuire et même fumer sur mes bbq.Alors, c’est certain que je n’achèterai plus chez vous!

Très bon service avec une ambiance familiale... très connaissant de leurs produit et à l écoute de vos besoin pour vous conseiller... je remercie beaucoup Gabriel d avoir pris le temps de me répondre à toutes mes questions et à Guy merci

Entreprise local qui vaut le detour pour les amoureux du Bbq. Prix concurenciel. L'entrepreneur detiens toujours sur place une variétè d'epice et de sauce qui son a découvrir. toujours de belle decouverte en lien avec ceux-ci. La qualité de vos grillade s'amélioreras pour sur !

Propriétaire très amicale et très professionnel.Produits de qualité avec une très grande gamme de produits. Je le recommande sans aucun hésitation.