Dormez-vous

Très bon conseil de notre conseille Frédéric a l'écoute de nos besoins, merci

Très mauvais service ma mère c'est fait flouer elle avait droit à un remboursement et jamais reçu le directeur a un très grand manque de professionnalisme également

J'ai eu un excellent service de la part de Frédéric et de Michel. Je recommande ce magasin.Et j'ajoute que le service de livraison a été impeccable.

On nous a vendu un matelas (Mateo Two mi-ferme) en démo. Ils ont prétendus qu'on avait une garantie de 10 ans quand même. Après livraison, s'est aperçu par après que le matelas était mou (alors qu'on voulait un ferme) et qu'il s'affaisse durant la nuit. On a des problèmes de cou et des douleurs lombaires. On a tout essayé pour se le faire échanger, le processus a pris des semaines! La réponse finale qu'on a eu au service à la clientèle c'est qu'il n'est pas défectueux (selon eux), donc aucun échange de leur part. Il va falloir qu'on aille aux petites créances maintenant... J'ai vu à l'émission la Facture que c'est une pratique courante de Dormez vous de vendre des matelas démo"

Le pire service à la clientèle j’aurais dû aller voir sur le registre des entreprise ça fais 3 semaine que mon lit est bloquer y’a fallu. Que j’appelle le fabriquant pour me faire répondre si on ne vous a pas donner de nouvelle dans 10 jours rappeler et me faire dire que peut-être dans mon secteur pas sûr qu’il y avais un technicien sti nous prenez vous pour des sans génies j’ai pourtant payer près de 6,000$ = service à la clientèle SILENCE RADIO FUYER CETTE ENTREPRISE SANS SCRUPULE VOUS AUREZ ÉTÉ AVISER

Plus jamais je serai cliente chez dormez vous un vrai cauchemard j'ai annuler l'achat dune base de lit ils ont jamais crédité de ma facture.Le bureau chef me raccrohe au nez me met sur attendre pendant des 25 minutes pour me dire qu'ils me doives rien et que je serai jamais rembourser .rerembourser.A"

j’ai demander assistance pour un oreiller orthopédique pour mes problèmes de cou, bon service , vendeur du nom de Frederic très aimable et honnête . il m’a fait un bon prix car ce sont des oreillers qui ne sont pas « donner » $$merci!

Nous avons eu une belle expérience d'achat! Un service après vente hors du commun. Le vendeur, Olivier, a su répondre aux attentes de la clientèle de manière professionnelle et amicale. Tout d'abord en nous faisant un rabais pour le mécontentement survenu lors de la livraison du 1er matelas. Et finalement comme après 5 semaines d'essais le matelas acheter ne convenait pas à nos besoins, Olivier nous a très bien conseiller et s'est assurer que le matelas soit livrer dans les plus bref délai, soit 2 jours suivant la seconde visite.

Went for a pillow and the guy tried to sell me a full bed the whole time

Très mauvaise qualité de matelas.Le matelas en mousse de sealy est affaissé après seulement 2 ans et dormez vous nous dit qu'il n'est pas défectueux..Ils vendent leurs produits disant que c'est de la qualité et que c'est garantie 10 ans mais c'est totalement faux.Tout ce que l'on s'est fait dire lors de l'achat étaient des mensonges.Bref nous somme très déçu du service et de la qualité du produit reçu.Je ne recommande pas dormez vous à moins que vous vouliez perdre sommeil.