School Support

Nous avons une orthopédagogue qui suis notre fille depuis bien longtemps et nous l’adorons. Elle est très professionnelle et explique bien la matière. Si vous avez besoin d’aide je vous conseille vraiment d’allé avec eux ils sont incroyable nous et notre fille adorons les services.

Absolument pas fiable!!! Après m'avoir fait payer 30 dollars pour avoir un rdv de présentation de leurs services à Laval le 24 avril, on me fait payer le jour même 395 dollars pour être jumelé à une orthopédagogue super" ...Le jour du 1er cours mon enfant et moi nous butons à une porte close!!!Malgré appels et courriels aucun remboursement et silence radio!Pas la peine de me servir votre discours sur vos super informaticiens qui pistent ceux qui écrivent de mauvais avis !J'attends mon remboursement !!"

Je suis insatisfaite du service de petite classe ( préparation aux examens d'admission) car il n'avait pas planifié correctement la date de l'examen de révision. Je m'explique ... Accompagnement Scolaire avaient planifié de faire l'examen de révision le 24 septembre mais certains élèves étaient inscrits à des examens d'admission le 24 ou 25 septembre 2016 au collège Laval. J'ai du appeler pour expliquer que c'était ridicule de faire un examen de révision une journée avant l'examen d'admission. Ils ont déplacé la date pour le 18 septembre et les résultats on était donné le 22 septembre. Ce qui donne seulement 2 ou 3 jours pour revoir les notions non comprises par l'enfant. De plus, les résultats étaient donnés par téléphone et si on voulait voir l'examen, il fallait prendre un rendez vous pour aller au bureau. Et pour couronner ce désastre, on visualisait notre examen dans le comptoir de l'entrée. Vraiment insatisfaite... le service ne valait pas le 350$.

Les tuteurs et les orthopédagogue chez accompagnement scolaire font de l'excellent travail ! Ils ont la réussite des enfants à cœur et travaillent toujours en fonction de leurs besoins. De plus, il s'agit d'un service très humain. J'ai bien aimé le processus de rencontre initiale afin d'établir un portrait plus précis et détaillé de l'enfant. Ils savent répondre à toutes les questions et choisissent très bien leurs professionnels. Je recommande accompagnement scolaire :) Super accompagnement pour la préparation aux examens d'admission au secondaire aussi !

Nous demeurons au Saguenay et nous avions de la difficulté à trouver une entreprise d'aide aux devoirs. Lorsque j'ai envoyé un courriel pour avoir de l'information, j'ai eu un retour d'appel dans la journée même et la responsable du Saguenay nous a rencontré 48h plus tard pour organiser le plan de travail. Mon garçon a commencé les cours depuis 3 semaines maintenant et nous trouvons que la tutrice fait de l'excellent travail. En plus, les locaux où les cours sont donnés sont très jolis et impeccables. C'est vraiment un endroit très calme et propice à la concentration. C'est beaucoup mieux que faire les devoirs à la maison avec tout le bruit et les distractions. Je recommande cette entreprise à tous !

Il y a deux ans, mon fils vivait une année très difficile à l'école. Une amie de la famille nous a conseillé d'aller chercher de l'aide chez accompagnement scolaire. La directrice Mme Potvin m'a très bien conseillé et a même servi de pont de communication entre l'école, la maison et l'orthopédagogue de chez accompagnement scolaire. Son expertise nous a énormément aidé, puisque nous ne savions pas quel chemin emprunter pour aider notre garçon. Il est maintenant en 4e année et il progresse très bien. Un gros merci !!

À l'évaluation nous mentionnons les réels BESOINS de l'enfant. Accompagnement scolaire vous dit que oui, ils peuvent répondre à ses besoins, une fois le contrat signer et payé, assez dispendieux, ils ne sont pas capable d'offrir le service convenu avec leur étudiante employé. Je demande donc d'être rembourser et l'on me demande pourquoi. Quand on mentionne que les besoins ne sont pas répondus, on se fait obstiner et démentir tout ce que l'on dit. À la limite de l'impolitesse. C'est mon avis, ça ne répond pas aux besoins mentionnés au départ. Je veux mon remboursement. Les délais de remboursement sont extrêmement long, l'OPC à dû être avertie. Après ils vous disent qu'ils vous attaqueront en justice pour diffamation pour avoir donné votre avis. À mon avis, vous pouvez trouver mieux ailleurs pour la réussite de vos enfants. Les lieux ne sont pas professionnels non plus selon moi.

Mauvaise expérience!Faites attention avant de payer, car si vous désirez annuler, ils vous retournent pas les montants payés.Nous avons payé (obligé) en avance pour 4h. J’ai posé clairement la question à Valérie: si nous voulons annuler? Elle m’a dit qu’il va y avoir une pénalité de 50$ mais qu’ils vont rembourser ce que j’avais payé. Nous avons fait une seule heure et demie (98$) et nous avons dû annuler raison médicale. Nous avions payé 338$. Ils m’ont remboursé seulement 58$! Donc 133$ Volé.

Très bon service ! Sa tutrice m’a sauvé la vie ! ;-) car faire des maths avec ma fille c’était ardue et ça virait en crise . Sa tutrice était très douce et patiente et le plus important ça aidé à comprendre la matière . Énorme merci !