Tabagie Cousineau Inc

Two stars for the products available. Unfortunately the service on a Tuesday evening is really shameful. The woman became upset when I was asking her about prices. And when I asked her to explain products, she responded by saying she didn’t know because she didn’t use the products. A tabagie is a specialty store. Just like buying alcohol from the SAQ, you expect staff to be able to answer questions about the products as opposed to buying a bottle of wine from the grocery store. In a tabagie, I expect the staff to be able to answer questions about tabacco. Worse yet is the attitude that I was bothering her, with snappy remarks and answers, especially since there were no other clients in the store. I write a lot of reviews and always prefer to leave positive comments for a business. In this case I strongly suggest the shop owner provide trainer and reconsider their staffing choices.

Les produits sont intéressants mais pas moyen de les faire renouveler...anecdote pour les gens qui aiment bien lire:J'achète un produit tout est parfait client satisfait. Par la suite je me présente en magasin et le produit que j'ai précédemment acheter est out of stock pas de problème ça peut arriver. J'appelle environ 2 semaines après pour savoir si ils on reçu une livraison qui incluait le produit qui m'intéresse et toujours pas la je commence à trouver ça bizarre. Je rappelle 2 semaines plus tard, de jour quand le gérant est présent pour lui demander poliment en personne si il comptait commander l'article qui m'intéresse! Et visiblement il en avait rien à faire de satisfaire un client. Donc voilà je ne suis plus client de cette boutique malgré que les produits puissent être intéressants je n'ai pas envie de jouer à un jeu de hasard chaque fois que je passe la porte du magasin.

Des bons prix et le propriétaire est vraiment gentil

Je me suis buté à une porte close à 19h55 alors que le magasin ferme à 20h00. La jeune caissière était trop pressée de fermer sa caisse pour quitter dès que possible. Bref, le service à la clientèle n'est vraisemblablement pas une priorité pour cette employée.

Cigars and articles good choice for decent price.

This place has a great selection of articles you won't find in other tabagies.The clerks are very helpful and the prices are quite fair. For you to discover !

Excellente place pour y trouver un bon cigare je le recommande fortement.

Little known fact, but this store also has a small humidor full of cigars, including authentic Cubans (mainly smaller sizes like coronas). Unfortunately, the last couple I bought were on the dry side since they probably don't get a good product rotation.