Dr Croquette
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Nourriture et accessoires pour Chat, Chien et animaux exotiques – DrCroquette | Nourriture et accessoires pour Chat, Chien et animaux exotique. Croquette pour chien et chat. Feed for dogs and cats. Hills, Science diet, Prescription diet, Royal Canin. Dog Food Cat food
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Recommended Reviews
Naturyell
18.10.2023
Dr Croquette
Commande passée le 14 juillet, commande toujours non traitée le 22 juillet, je ne peut pas obtenir de remboursement puisque le propriétaire est en vacances , seule une stagiaire incompétente est aux commandes de la clinique sans aucun superviseur, qui eux aussi sont en vacances!Comment peut on encaisser l’argent des clients sans donner aucun service ?! Le mieux serait d’abord d’avertir quand vous êtes en rupture de stock sur votre site au lieu d’encaisser l’argent sans donner suite et aussi prévenir quand vous êtes en vacances. J’espère avoir mon remboursement avant que Mr revienne de vacances
Pierre Nguyen
11.10.2023
Dr Croquette
Je commande mensuellement des cannes de nourritures pour mes deux chiens. Livraison souvent dans les délais demandé. Pour le moment je n’ai que des bon mots. Merci
Mylène Urvoy
01.10.2023
Dr Croquette
Très satisfaite : moins cher que chez les vétérinaires et plus gros sacs disponibles (jusqu'à 20 lb). De plus, ils offrent un 5% de rabais avec l'abonnement et la livraison est gratuite. Et pour couronner le tout, le livreur est très aimable et courtois!
David Saint-Pierre
06.09.2023
Dr Croquette
Service minable. Promesse de livraison non tenue, des jours sans que la commande ne soit traitée. Je demande remboursement, puisque mon chien est sur le point de manquer de nourriture, on s'empresse de me contacter pour ne pas que j'annule en me promettant livraison dans la journée. J'acquiesce, je suis facturé sur le champ.. Une journée plus tard, toujours pas de livreur et on n'a pas répondu à mes 3 courriels... À lire les plus récents commentaires, je vois que je ne suis pas le seul. Ça sent l'arnaque.
Jacob Richard-Poissant
03.09.2023
Dr Croquette
Excellent service de commande en ligne. Ils font la livraison gratuite dans le grand Montréal. Les prix sont exactement les même qu'a n'importe quel vétérinaire. La nourriture était à notre porte en 3 jours ouvrable.
Lucie Perron
17.08.2023
Dr Croquette
Je suis cliente depuis janvier 2020 et j’ai toujours eu un service 5 étoiles. J’ai commandé le 10 novembre dernier et après avoir contacté Dr Croquette par courriel et téléphone à plusieurs reprises où on me répondait que ma commande allait arriver le jour même le 26 novembre je n’ai toujours rien reçu. Il est très malheureux de devoir changer de fournisseur après des annees de bon service.
Camille Vaugeois
11.08.2023
Dr Croquette
Ive been ordering for over 2years with them. Never had an issue.I ordered the usual, received email confirming delivery 3-5business days. We are now the 6th business day. I called and was informed the website indicates 5-7business days - o. K.Surprised they didn't realise this and update sooner. The lady informed me that I am to receive by Friday. Friday would be day 8. They weren't apologetic for any of the mix-ups. I won't be ordering from the supplier anymore as the delay is causing me issues. I won't be available to receive the package.
Vincent Deslandes
10.08.2023
Dr Croquette
J'ai passé une commande de produits en l'apparence en stock, mais à trois reprises j'ai reçu un courriel m'indiquant que la livraison serait repoussée au lundi suivant.J'avais fait de prévoyance en passant ma commande deux semaines avant de manquer de nourriture pour mon chien qui a des besoins particuliers, mais je me retrouve sans nourriture adéquate. (On m'a proposé un remplacement qui ne convient pas, pour l'avoir déjà essayé.)Au moment d'écrire ce commentaire, les produits étaient d'ailleurs encore en vente sur le site, sans aucune mention quant à leur non-disponibilité.
Marielle Paquette
25.07.2023
Dr Croquette
Les produits que je commande ne sont jamais en stock. J'ai payé 190$ pour un sac qui était finalement en rupture de stock(je n'ai pas eu de remboursement pour le moment) donc j'ai dû racheter un autre sac, qui était lui aussi en rupture de stock! Donc plus de 345$ non remboursé! Il était écrit en stock sur le site. J'ai écrit à la compagnie et personne ne me répond.
Karima K
21.07.2023
Dr Croquette
Mon chat ne peut consommer que des aliments de qualité vétérinaire malheureusement le mien est à l'autre bout de la ville et je n'ai pas de voiture. Les vétérinaires refusent de vendre à ceux qui ne sont pas clients chez eux. La seule solution est d'acheter en ligne. Docteur croquette est basé à Longueuil et livre à Montréal. C'est difficile de trouver ce type service en ligne, beaucoup de fraude. Je ne peux acheter qu'une marque et le prix est réglementé. Je viens d'être livré. Le livreur m'a confirmé 15 minutes avant . Je songe maintenant à m'abonner mensuellement.
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