Grenier Suzuki

Finalement notre problème à été pris en charge et on est très satisfait du résultatBonne expérience . Et bonne prise en chargeJe recommande bien cet endroitJe tiens à remercier en particulier la personne qui nous a aidé. Elle a écouté notre problème Grace a elle on est très satisfait.Merci

Amazing service and easy time buying my first dealer car. The seller Jason was incredible and very easy going, accommodating my requests and answering my questions. He went above and beyond and I appreciate that kind of service. I would recommend a visit to this dealer if you're searching for a car.

Needed to cancel sale and asked for deposit to be reimbursed. Never heard back. Do not deal with them! They respond non-stop to try to get you in but after that...nothing! Check all reviews, there's a pattern here.

Voici le message envoyé au service à la clientèle qui me demandait un feed back de ma visite.Bonjour,J'ai été très déçue, voir même mécontente suite à ma visite chez vous. Ce que vous m'avez dit sur le véhicule était loin de la réalité. Je suis descendu de Sherbrooke pour voir un véhicule en parfait état alors qu'il y avait beaucoup de réparations à faire dessus. J'ai pris la peine de vous demander les details et vous m'avez dit que le véhicule était en parfait état et bien entretenu. Ce qui n'était pas du tout le cas.J'ai beaucoup de regret d'avoir dépensé mon temps et mon essence pour aller vous voir et vous n'allez pas avoir de bons commentaires de ma part. Le service à la clientèle est très loin de l'image réelle du concessionnaire, ce qui n'inspire pas du tout confiance.De plus, le conseiller rencontré n'était pas Maxime le directeur comme voua m'aviez dit, mais plutôt quelqu'un d'argumentatif, voir même d'arrogant. Il avait l'air pressé de clore la vente avec son manteau sur le dos dès notre arriver. Il a essayé de m'avoir en me proposant votre super forfait de réparation à 1000$ en me montrant la liste des réparations à faire sur le véhicule. J'ai mis la photo en pièce jointe pour être sûr que vous comprennez bien. Comme vous pouvez voir sur la liste, il est indiqué 4 nouveaux pneus. Le vendeur ne m'a pas mentionné que le forfait de 1000$ ne couvrait pas cette dépense alors qu'il m'avait bien dit que le forfait couvrait la liste de réparations qu'il a mit devant moi.Pour ajouter à tout ce désagrément, l'essai routier était n'importe quoi. Le vendeur m'a indiqué un chemin pour tester l'engin. À quoi bon si le véhicule n'est pas en bonne condition?! Ce n'était pas agréable du tout. Mon vieux bazou tout rouillé fait moins de bruit que le juke que j'ai essayé chez vous! De plus, le trajet qu'il m'a fait prendre n'était pas très pertinent pour nous apprendre la conduite du véhicule. À savoir si l'on se voit dans le future conduire un juke à tous les jours, pour être à l'aise dedans. Heureusement, ce n'était pas le premier juke que je conduisais mais mon expérience a été médiocre en tout point.Le seul côté positif de tout ça c'est d'être parti de chez vous sans même débuter les démarches d'achat, bien que, encore une fois, j'ai perdu mon temps et mon essence.Au plaisir de pas vous revoir.

Le pire service à la clientèle! Je ne recommande pas cet endroit du tout, comme bien d'autres à voir les commentaires : aucun service après l'achat, personne ne retourne les appels quand il y a un problème avec le véhicule! En plus, le vendeur était aucunement professionnel. Je regrette d'avoir acheté ma voiture là.

Garbage dealer

Yes, ça y est. Première belle expérience avec ce concession et je ne veux plus essayer d’autres.J’ai passé une très belle expérience avec des employés tellement bien impliqués pour le meilleur service à leurs clients qui sont comme des partenaires d’affaires.Je suis sorti fier de mon achat à un prix moins cher sur le marché avec beaucoup d’autres services à vous couper le souffle.Venez les essayer. Moi j’ai adoré.

Qualité de service comme je n'ai rarement vue. Andréanne (au financement) est plus que dévoué et fait de petit miracle. Elle réponds à nos questions et nos besoins. Une perle dans son domaine.Benjamin, mon vendeur sais bien répondre à nos besoins et demande. Je vous recommande Grenier occasion sans aucun doute. C'est ma troisième voiture que j'achète chez Grenier Occasion et probablement pas le dernier.

Great service overall. Thank you Jason for the great service. Everything went smoothly. Great place to buy a car.