Carrosserie Elite

En mars 2019, j'ai fait ma demande de garantie Volkswagen pour la rouille. Je suis restée sans nouvelles jusqu'en novembre 2022, quand j'ai finalement appelé pour savoir ce qu'il se passait après avoir entre-temps déménagé à plus de 500 km de distance. On me répond en premier lieu qu'on ne trouve pas mon dossier et qu'on va me rappeler. On me contacte plus d’un  mois plus tard pour me dire que ça a été accepté. On me donne un rendez-vous en février 2023, et je m'informe pour faire mon changement de pare-brise à mes frais au même moment. On me répond qu'il y a trop de demandes.18 janvier 2023, on confirme mon rendez-vous,  je refais mention de ma distance pour être certaine de ne pas me déplacer pour rien.8 février : Je monte jusqu’à Saguenay le matin avant mon rendez-vous pour être certaine d'être à l'heure ( 8h AM)On m'appelle à 4h pm pour me dire que finalement on reporte le tout au mois d'avril 2023. Certaines pièces sont manquantes.Cela représente plusieurs journées de travail et un trajet de perdu, avec ce que ça implique en temps et en essence.Je m'informe alors si en compensation pour l'inconvénient il est possible de faire mon fameux pare-brise, à mes frais.On accepte pour le temps perdu.20 avril: rendez-vous #2, je me présente sur les lieux après  encore 5 heures de route, on m'informe qu'il y a de fortes chances que je ne puisse pas avoir mon pare-brise malgré tout.Je laisse ma voiture et je pars avec un véhicule de courtoisie…Ce véhicule était constitué d’une carrosserie remplie de bosses, lumières hautes" non fonctionnelles (Les globes sont brûlés)

Je vous recommande chaudement Carrosserie Elite. Excellent accueil, professionnel, travail de qualité, très serviable, bon rapport qualité prix. Je n'ai que de bons mots pour l'équipe. Ils ont réparé plusieurs de mes voitures ainsi que repeint ma moto et toujours la qualité et le service ont été exceptionnels.

Service courtois et avec professionnalisme. Mon auto était impeccable. Je vous recommande cèèette entreprise et je comprends pourquoi mon assurance le recommande aussi. Merci à vous d avoir bien réparé et peinturé mon auto avec soin. Vos services furent fort appréciés.

Excellent service ! Je suis entièrement satisfaite. Je le recommande

Service rapide bien exécuter, à l'écoute des clients, cordiale.

J'ai un volkswagen et il sont garantis dix ans contre la rouille alors j'ai d'abord appelé chez Saguenay Volkwagen pour m'informer et il mon dit que Carrosserie Élite étais la place pour faire ma demande de garantis j'ai pris rendez-vous et me suis présenté à la date donné au téléphone et il respecte les règles sanitaires et un très gentil monsieur ma répondu tout de suite en arrivant et est venue évaluer les dégâts et il m'a dit qu'il procédait a la demande pour la garantie et il m'a dit que j'allais avoir des nouvelles très bientôt alors merciii très bon service

super service client j'y suis allé pour la garantie rouille de ma voiture et il ont même pris la peine de polir mon coffre sans frais!

Super belle job chez Elite !Employés à l’écoute.Ils vont vraiment tout vous expliquer avec précision qu’elle travaux ils vont effectuer sur ta voiture et te faire ça dans un bon délais!Demande spécial dans ta réparation ? Pas de problème avec eux !Donc si tu te fais rentrer dedans par un têteux, aller les voir !