Club aquatique de l'est de Montréal :: bureau chef

Best club

Francois le coordonateur , je deteste son attitude! si t'aimes pas ton metier bah cherches autre chose !ya meilleure personne qui veut ton postepar contre si tu choisis d'etre coordonnateur assumes jusquau bout, reponds aux emails!annulation de cours ,pas de remboursement , pas d'informations, pas de communication , on va attendre a l'entrée il n' ya personne, on t'ecrit pas de reponse non plus, gros manque de respect à tous!!

Si je pouvais donner zéro étoile c'est ce que je donnerais.Inscription pour un cours d'aquaforme en septembre. Lors du premier cours l'entraîneur ne se présente pas! Attend dehors pour finalement avoir un semi cours avec un membre du personnel de la piscine qui improvise.Semaine suivante le cours est cancellé. On me dit qu'on me remboursera...Plusieurs jours passe aucune nouvelle. Puis on me dit qu'un chèque sera envoyé le vendredi. Cela fait plus d'un mois.Nous sommes rendu en novembre et malgré mes courriels et message vocaux, aucun retour ni aucun remboursement n'a été émis sur un cours de septembre.Service incompétent et particulièrement désagréable puisqu'il est impossible de parler à qui que ce soit quand on appelle! ( Boîte vocale seulement)Un grand manque de respect pour ses membres

Aucun service à la clientèle. Cela fait maintenant 7 mois que je cours après un remboursement suite à des erreurs causées par leurs employés. J'ai droit au traitement de silence.Piscine Pierre Lorange : les employés restent derrière la vitre, même s'ils nous voient à l'entrée, personne ne daigne nous acceuillir. Il faut carrément aller cogner à la vitre pour qu'un de la gang lâche son cellulaire et se lève.Vraiment déçue.. ce club est carrément à éviter.

Très mauvaise gestion et gros problème de communication. Par leur faute et suite au inexactes information quant à la réinscription de mon garçon, il a perdu sa place pour la session d'automne et ils ne m'ont offert aucune alternatives. Et de par leur faute, j'ai perdu la possibilité de trouver ailleurs. Très décevant et très peu professionnel

Don't like!

Nous sommes actuellement en restructuration du club, nous sommes vraiment désolés des désagréments passés. Nous avons une nouvelle équipe très dynamique présente et très active pour répondre à toutes vos questions au sujet de nos programmes. Au plaisir de vous revoir parmi nous.Le Club Aquatique de L'Est de Montréal

Je n’ai finalement jamais pu tester leurs services à cause de la pandémie et je ne peux donc pas juger de la qualité de ceux-ci, mais la communication est très difficile avec le club. Pas d’avertissement que les cours sont annulés. Pas de numéro de téléphone et seulement rejoignables en ligne, je suis demeurée sans réponse à des courriels pendant plus d’un mois, jusqu’à ce que je les contacte par FB et qu’on me dise que l’adresse courriel inscrite sur leur site n’est plus monitorée. Inscription compliquée. Deux étoiles car la prise en charge, une fois l’équipe contactée, s’est fait rapidement et cordialement. Procédures à revoir!

Une super équipe qui donne de son temps et qui partage leur passion pour la natation. L'entraîneur en chef prend vraiment à coeur l'entraînement des enfants, il les pousse tjrs à aller plus loin. Belle énergie entre les enfants dans les différents niveau.

Nice experience