Complexe Funéraire Roy

Nous tenons à vous remercier pour l excellent service reçu lors du décès de notre fils Francis.Audrey conseillère aux familles est d une écoute exceptionnelle .Elle est sensible à nos demandes et toujours aidante et disponible .Un service exceptionnel Merci

Nous avons eu la bonne idée d’aller en premier au Complexe Roy en pensant aller voir un compétiteur faire notre choix par la suite. Et bien avec l’accueil chaleureux de Audrey Cloutier , nous avons arrêté notre choix sans même aller voir la compétition. Être reçues avec empathie, compréhension dans un environnement moderne et non lugubre, nous avons trouvé la meilleure place pour notre moment de recueillement pour mon papa. À l’écoute de nos désirs et généreuse de conseils judicieux, nous avons été accompagnées du début avec Audrey et Alexandre Roy jusqu’à la fin et même après. Pour régler les formalités dans un salon funéraire sans se sentir dans un endroit funeste mais plutôt dans un endroit au décor moderne et apaisant nous l’avons trouvé au Complexe funéraire Roy. De plus faire affaire avec une entreprise québécoise (et non américaine comme plusieurs salon de la région) que demander de plus… des prix très compétitifs? C’est le bon endroit. Nous sommes contentes d’avoir encouragé un entrepreneur bien de chez nous. Merci encore pour votre support et votre accueil.Géralda Grenier et Nathalie Albert

Quel excellent service et quel professionnalisme de la part de Mme Audrey Cloutier. Toujours à l'écoute et sans jugement. Support et accompagnement du début à la fin. Conseils judicieux et sans pression. Bel endroit au goût du jour sans trop de fla fla et sans tomber dans le sombre et funèbre. On s'y sent bien. LA place pour dire au revoir à nos proches.

Nous avons fait affaire avec ce complexe funéraire lors du départ de notre mère ainsi que pour le départ de notre père. À deux reprise le personnel a été très respectueux, sensible, courtois et très à l'écoute de nos besoins, et surtout très empathique en ces moments très difficiles. Les cendres de nos parents reposent maintenant à cet endroit... et c'est sans hésitation que nous recommandons ce complexe.

Expérience extraordinaire malgré la douleur et la peine. Audrey Cloutier est un âme exceptionnelle. Elle nous a très bien guider dans ce processus délicat. Nous avons adoré son support morale au tant que ses bons conseils.Mention spéciale au célébrant: merci !!!

Je recommande le complexe funéraire Roy pour les merveilleux services que j’ai reçus durant cette épreuve de deuil. Un gros merci tout particulier à Mme. Cloutier pour son accueil et son écoute tout au long de ce processus.

Lorsque mon père est décédé je ne savais pas ou m'adresser. J'ai donc téléphoné, en premier, au Complexe Funéraire Roy. Le premier contact avec Madame Audrey Cloutier m'a tout de suite plu. Notre rencontre fût vraiment très agréable malgré les circonstances. Reçue avec beaucoup d'empathie, Audrey est à l'écoute de nos besoins. Elle ne profite pas de notre peine, de notre tristesse et de notre vulnérabilité. Il n'y a aucune pression de sa part et elle est très généreuse de son temps afin de bien nous guider et nous conseiller.L'environnement est moderne, sobre et accueillant. Nous faisant presque oublié que l'endroit est un salon funéraire. La salle d'exposition, la chapelle ainsi que la salle de réception sont vraiment très belles. Avoir pensé à un petit coin pour les enfants est génial. Et ce qui est encore plus intéressant c'est qu'il n'y a qu'une funéraille à la fois.Pour toutes ces raisons j'ai donc décidé de choisir le Complexe Funéraire Roy.Je vous recommande donc, avant d'aller voir ailleurs, d'aller rencontrer Audrey. Vous serez vraiment entre bonne main et entièrement satisfait.Merci à tout le personnel pour l'excellent service que vous nous avez offert et encore une fois, une gros merci à Audrey. Son désir de bien prendre en charge la famille est vraiment important pour elle et elle le démontre très bien, même quand tout est terminé.De la part de Danielle et toute la famille Daigneault.

J’ai utilisé les services de ce salon en mars dernier lors du décès de ma maman et je dois avouer que j’ai été agréablement surprise par le respect, la chaleur, l’écoute et le professionnalisme de la conseillère Mme Audrey Cloutier. Malgré la tristesse de cette difficile période, cette dame et ses collègues ont su répondre à nos besoins. Je recommande ce complexe sans aucune hésitation. Merci pour tout!

Nous avons fait affaire avec le Complexe Funéraire Roy de Mascouche et nous avons été très bien servis en tout point. Leur philosophie d'entreprise familiale" et tout à fait juste. La conseillère aux familles Audrey Cloutier est d'une écoute et attention spéciale qui nous a beaucoup aidé pour les préparations et l'événement des funérailles faites dans leur salon.Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi ce complexe et nous le recommandons à qui a besoin de chaleur et de compassion pour une funéraire."