Institut Esthétique de Québec

Comme plusieurs le mentionne, le service à la clientèle laisse à désirer. On a vraiment l’impression de déranger. Je me suis pas sentie accueillie pour ma consultation d’épilation qui a duré max 10 minutes. Il y a une grosse promo présentement mais ça vaut pas le service que l’établissement offre avec. Ça donne vraiment pas envie de continuer avec vous pour vos services, C’est vraiment plate !

Première fois pour moi à l'Institut pour une épilation définitive de trois zones à la suite de la promotion annoncée dans dans les médias. Alison s'est occupée de moi avec grand professionnalisme dès mon arrivée. Elle m'a rassurée pendant l'épilation et dans le temps de le dire tout était fait. Je la recommande fortement. Dommage que je ne puisse dire autant de positif pour la réceptionniste qui est très froide avec le client, m'imprime un reçu non ventilé pour les montants des services reçus et n'applique pas la promotion par dessus tout. C'est seulement pour cela le 4 étoiles, autrement, ce serait 5 sans hésiter.

Excellent service de la part de Sabrina!

Fuyez cet institut, j’ai offert à me femme une épilation des jambes intégrales et lors de l’avant dernière séance on lui a brûlé la peau el le tatouage qu’il y avait dessus… merci pour le cadeau n’est-ce pas? Dommage que je ne puisse pas mettre de photo, cela en refroidirait plus d’une… bref allez ailleurs..

Un gros merci à votre équipe, j'ai été très satisfaite de votre service et un merci particulier à Sabrina pour son professionnalisme et sa douceur.

Très bon service avec Caroline. Elle est très professionnelle. Prends le temps de faire un suivi concernant nos médicaments. Je l'apprécie énormément.

J'ai détesté mon expérience... L'accueil froid. Le dé roulement de mon épilation laser s'est déroulée beaucoup trop vite! Elle m'a même brûlé à un endroit. J'ai encore la marque 1 mois plus tard ! En plus d'avoir oublié des endroits où il y a du poil! Trop cher pour la qualité du service rendu!

Première fois à votre institut et certainement pas la dernière. J'ai recu un super bon service.

I've received botox for my forehead in this centre in mid October, 2022 and after a month part of the wrinkle came back. So, I am not quite impressed as it didn't last as long as it should be. it was my third time having botox (first time here at Institut Esthétique de Québec, Lebourgneuf) the other two time it last for about six months and this time for something arounf one month.

Cela fait 1an que j'ai commencé les séances d'épilation définitive au laser avec Sabrina et je suis extrêmement satisfaite du résultat ! J'ai commencé les séance suite à un premier rdv gratuit pout toute les questions médicales. Sabrina s'est assurée que l'épilation au laser me convenait à moi et mon corp et m'a donner toutes les instructions a suivres (avant et après chaque séance), instructions que j'ai suivies et respecté. A chaque nouvelle séance Sabrina se tenait informé de l'évolution et elle a su répondre à toutes mes questions !Aujourd'hui était ma dernière séance et je suis extrêmement satisfaite du résultat ! Je recommande cet institut à 100% !Merci à Sabrina qui est très consciencieuse dans son travail, agréable et souriante ! Un vrai bonheur d'avoir fait sa connaissance et de lui avoir fait confiance !