Kia Mont-Laurier

Service inadéquat pour la vente et l'achat d'une voiture d'occasion. Aucune mesure sanitaire respectée ; ils ont même demandé à ce que nous retirions nos masques, ce que nous avons refusé et nous leur avons exigé de porter les leurs, ce qui les a offusqué, alors que nous sommes en crise sanitaire mondiale ! La directrice des services financiers, madame Labelle, faisait preuve d'un très grand manque de professionnalisme, autant dans son langage verbal que non-verbal et ses manières d'agir avec le client. Elle a précisé que cela faisait 2 mois qu'elle était en poste et cela se reflétait dans le processus de prise de possession du véhicule. Elle a fait une très grande erreur qui aurait pu avoir de très grandes conséquences sur mon crédit si je n'avais pas effectué les démarches de vérification de mon côté auprès de l'institution financière suite à mes doutes à mon départ du concessionnaire sur les compétences de madame à bien remplir les documents.

Accueil sympatique. Représentant disponible connait très bien son produit et très courtois. mais aucun véhicule que je recherche de disponible.

Je vous recommande sans hésiter Kia mont-laurier pour l’excellent service que l’on a reçu de notre vendeur YAN BÉLANGER ,il est très professionnel ,très sympathique ,il offre un service exceptionnel et tout ça avec le sourire demandé le , lors de votre passage chez Kia !!!Nous sommes très fiers de notre achat ,Merci YAN !!!

Pour la première voiture de notre fille nous sommes plus que satisfaits! Excellent service à la clientèle, conseillers chaleureux et très à l'écoute des besoins. Je recommande!

Friendly staff who were willing to navigate language barrier.

The absolute best service I have ever received from any car dealer service department! (I am 68). Frederick in Service went out of his way to help us when on April 30 when we lost our exhaust system on a weekend trip. The tow truck dropped our Rondo at Gareau Kia at 4:57 pm on a Friday and even though they were closing Frederick took time to assess the repairs, put our car in the shop and arranged a dealer courtesy rental car for us to drive home to Gatineau. Incredible service!

I was traveling from Montreal to Mont-Laurier in January 2021, On the way back to Montreal, my KIA Rondo engine starts making a strange noise like missing a spark and I can't continue on the road back home. It was Friday noon.I stop at 4 garage and they refused to even verify the problem (they claim they already have customers scheduled). The last one tolled me to try with KIA dealer (this dealer).Long story short. This KIA dealer agreed to take my car right away. I saw that he already has cars in service. Thank you to front desk girl, the manager, and machinic.This KIA dealer saved me.

Super service, un client plus que satisfait!

Very nice people and good service.

Je tiens a souligner l'excellent service reçu chez Kia Mont Laurier et tout spécialement Yann Bélanger continer votre excellent travail et n'oublié pas de continuer d'arroser les plantes