Paradox Security Systems Ltd

The firmware of my alarm system was updated" after 5 years of flawless service to become a subscription-based service. Since then the app I bought years ago has become useless and the Internet module has all its functionality (except consultation) stripped. Support suggests paying for the subscription model. I do not agree. I understand that new products work like this to maximize and generate a steady cash-flow but previously functional products should not be intentiously "corrupted" to force this new business model upon older products."

BonjoursSuper produit . La compagnie Alarme Electronique Pomerleau . Installe ,répare tout les système Paradox et mets a jours vos appareil .Pour que vous ayez aucun bug . Super équipe

I used to work there, let's say that the quality control has gone down a lot before i changed jobs

After using and installing their systems for more than 6 years, I can no longer recommend them. Their products have become obsolete both hardware and software. It's not possible in 2020 to not have a proper internet connectivity, a proper and WORKING phone application, proper firmware updates... How is is possible in 2020 to pay 100$ just to add an internet module that does nothing or gets broken by a firmware update ??? If they don't change something soon they will be put to rest by the smart devices, at least on consumer market. I'm really disappointed and frustrated about their latest business model and products. So sad....

du paradox: c'est reellement pas cher ...et la qualité va avec le prix!

Système déjà installé à l'achat de la propriété. Programmation fait par un technicien qui est venu au domicile très courtois et installation d'un récepteur pour manette sans fil et explications du tech. claire...Puis les complications arrivent...Reçoit une manette rem15 qui n'est pas compatible avec le boîtier de contrôle paradox... Déjà rendu à 4 appels de services et 2 visites pour la programmation et même avec les instructions de deux tech. au téléphone,aucun résultat. J'écris pour le nom d'une personne qui a peur des représailles.. Ça vous donne une idée!!! Extrêmement compliqué avec des instructions erronnées. Ils ont de grands devoirs à accomplir

Z każdym nowym produktem coraz większe pole minowe.Producent nie potrafi napisać jednoznacznej instrukcji instalacji.Może gamoniu napiszesz co oznacza pojęcie password? Czy jest to w twoim rozumieniu : admin, paradox, kod użytkownika, kod główny, czy inny wyraz o którym zapomniałeś napisać przy poleceniu password?Instalator ma zgadywać, że w kolejnej wersji oprogramowania wprowadziłeś uporczywe powiadomienia jako domyślne i nie sposób tego wyłączyć z poziomu komputera lub aplikacji, lub z klawiatury mimo,że w poprzednich wersjach tego nie było?????O takich zmianach powinieneś czerwonym drukiem informować na obudowie urządzenia, opakowania i pierwszej stronie nowej instrukcji.Ludzie przez ciebie tracą czas, pieniądze i zaufanie do twoich coraz bardziej wadliwych wyrobów.

Super bon produits, Pas de bugs. Tout marche a merveille depuis notre installation il y a 5 ans. Je vais racheter dans ma prochaine maison certain.

Pas capable d'avoir un bon service. Les technicien son IMCOMPETANT 90% du temps. Leur plus haute competance sont de vous redemarré le systeme. Ensuite il sont totalement perdu et ne savent plus quoi faire. Il change tellement souvent de version de model que plein de probleme arrive entre les version et il ne prennent meme pas la peine d'avertir les client sur les probleme qu'ils sont pourtant au courant.Ah la minute que vous avez un probleme vous etes seul. La meilleur chose que paradox aura a vous offrir sera de vous transferé a un autre collegue qui lui fera de même ensuite jusqua ve que vous racrochiez.

Customer satisfaction is not in their books or their distributors. Defective brand new panels with poor support to provide an operational alarm system. I've been waiting for 6 weeks for a resolution.Apparently this is why several large distributors do not sell their products.