Les Jumelles Esthétique Capillaire

très belle expérience, c est un service tout inclus, nous sommes prise en charge dès notre arrivée , on se sent à l aise , on voit que c est une grande famille. J ai eu une consultation avec Carole, elle a immédiatement compris mes besoins et m a fait une suggestion d un voluminateur qui m a plu aussitôt. C est très important d etre pris en main autant pour nos cheveux que pour la pièce ,afin qu il y ait une uniformité. On s informait régulièrement si je désirais un brevage ou autres, c est certain que je serai leur cliente pour l avenir , je me trouve tellement belle avec mon nouveau volumateur. Merci beaucoup

Au salon les jumelles j’ai tellement été bien conseillée avec respect et très grande patience.Pour les personnes qui ont des problèmes de cheveux elles sont vraiment expertes dans les prothèses capillaire.Merci Carole

Lors de ma première visite, j'ai eu une consultation privée avec Joanne, je me suis sentie en confiance, elle est à l'écoute et propose de bons conseils, le tout dans le respects de nos exigences.À chacune de mes visites, j'apprécie la gentillesse de la préposée qui nous accueille, de plus, Félicia qui s'occupe de moi est avenante, je n'ai jamais été déçue.Merci à vous, qui avez le souci de notre satisfaction.

Mon expérience chez Les Jumelles a été extraordinaire. Je cherchais un volumateur pour mes cheveux gris, fins et clairsemés. Très difficile de trouver la couleur parfaite pour mes cheveux gris et blancs. Johanne a réussi !!! Je suis tellement heureuse de mon nouveau look. Merci Johanne et merci pour votre réception accueillante.

Maybe they are the best in their field, but not the of place for me.

Encore plus beau que ce que j’avais imaginé. N’hésitez pas à vous procurez un volumateur, ça fait des miracles sur notre confiance. Merci à toute l’équipe, j’ai été traité comme une princesse.

Je suis une fidèle cliente du Salon Les Jumelles depuis plus de 20 ans. Johanne, Carole et toute leur équipe donnent toujours un service professionnel, courtois et attentionné. Tout est fait avec délicatesse et discrétion. Les Jumelles contribuent grandement à mon bien-être et je ne peux que les remercier.

Très heureuse de mon expérience chez Les Jumelles ! Le personnel est très courtois et professionnel, notre conseillère Nathalie était une soie et a bien pris le temps de m'expliquer comment entretenir une prothèse capillaire afin qu'elle reste belle longtemps. À ce sujet, je ne m'attendais pas à une si grande variété de prothèses disponibles à l'achat sur place. J'en ai essayé 5-6 et honnêtement, je les aurais toutes prises ! Puisque je désirais pouvoir remonter et attacher les cheveux de la prothèse longue que j'ai acheté, Joanne a mis son expertise à profit afin de lui donner un look des plus naturels. Merci à toutes pour le bel accueil, je suis ressortie de votre salon absolument emballée !

They just want your money. Super expensive service for a poor customer service.

Was initially told that Les Jumelles was an excellent place. I was about to loose my hair to chemo that had just started the day before. Was given an appointment on a Saturday after pleading since I had a 3 weeks till my hair would be gone. Walked in. Was shocked that it was a regular salon as well no showroom where wigs were on display. Put in a back room for consultation. Told her I wanted a comfortable real hair European wig asap. She wanted to I would why I wouldn't get a volumizer I don't think she believed all my would be gone in about 4 weeks. I inquired about custom wigs. She didn't recommend it since it takes about 3 months. Came back in the room with hair that was not for me. Returned with another human hair wig that was exactly my color. Tried in over my hair. Hard to tell what it would feel like on a bald head. It was apparently adjustable. Was not the right kind of hair. It was Indonesian. Buy I took it. They looked at my style and said I could come for the final cut the following week. Went back. It was partially cut. They cut it to my length but it was still hard to tell since I had my own hair.. Hair kept falling in my face. They said to come back when hair was gone. Furtunealy I called two days before Christmas I found out they are closed for 2 weeksI begged than to let me come for an adjustment. It was too much hair and too tight. Not feeling good at all They accomated me. Waiting over an hour in a Back room. Finally I went out and some one finally came in. I think they forgot about me. One of the sisters came. I explained my problem. She said she would cut it again and shape but as far as size it was good nothing to do. She cut it when it was off my head. I was a bit nervous but is ok. Also not my style anymore. Finally with nothing else they could do for me they added insult to injury and charged for the adjustmentFinal resultLots of compliments on the wig but it feels so bad I can't wait to get home and take it off . this was not experience I had 5 years ago with another company that is now closed I had purchased a custom made wig and a synthetic off the rack. They both felt fine. I wore them for 2 years.Very poor customer service. At Les Jumelles I have since gone to another supplier on crescent who has done everything they can to help me. I have ordered a beautiful synthetic wig which they will ensure fits and feels good They observed that my wig was too tight I had rubber band marks all around my head. They made it bigger and even trimmed the sides and bands so it Looks and feels less irritating.I will not go back to Les Jumelles. Mainly because of the customer service.