Service d'Entretien d'Arbres Viau

Wow Je n'ai que de bonnes références à donner de cette compagnie et je les recommande fortement. On s'est senti en pleine confiance avec l'équipe de Guillaume qui est expérimentée, professionnelle & super fiable. Ils ont abattu sans embuche notre gros arbre qui empiétait sur le terrain de mes 2 voisins arrières. Ils ont effectué le tout dans le temps qu'il m'avait promis et ont tout nettoyé l'endroit à la fin comme s'ils n'étaient jamais passés. Bref, merci pour l'excellent service et je les recommande à tout le monde.

Soumission pour un arbre tombé et un autre à abattre qui était relié, double du prix du marché. Je n’ai donc pas fait faire avec eu.Ma réponse au commentaire du proprio: Si je comprends bien vous êtes la Lamborghini de l'émondage!Un employé qui se blesse au travail est très coûteux pour vous et pour toutes les autres entreprises du Québec. Alors tout le monde l'inclut dans le prix. Ce n'est pas parce que je paye le double du prix, pour les mêmes travaux, que je suis sûr que personne ne va se couper une jambe avec la scie mécanique.. drôle de raisonnement.La compagnie qui a effectué nos travaux n'était pas des gens que j'ai pognés sur kijiji. C'était aussi, comme vous ,une entreprise qui est membres de la S.I.A.Q. . En plus, ils sont certifiés ISO 9001.Je note aussi que l'évaluateur était un vrai de vrai vendeur (péjoratif) alarmiste en demandant de faire ''rapidement'' les travaux. Ce n'est pas avec la pression qu'on gagne des bonnes notes des clients.

I hired this company to remove a very old diseased tree. My concern was its close proximity to my garage and side of the house. After consulting with four different companies, I chose them because they guaranteed there would be no damage to my property or surrounding flower beds. They used industry leading machinery and their years of experience to take down the tree in an expert fashion. They were extremely efficient, clean and courteous throughout the procedure. They also completely removed the remaining tree stump without damaging the shrubs just next to it. They had quoted me with the best price and did the work on the exact day and time I requested. I am very pleased with their service and would highly recommend them.

Bonjour ,je fais affaire avec arbres Viau depuis plusieurs années.Non seulement il sont très compétents mais je les trouve très courtois et ils sont toujours soucieux de finir leur travail correctement.Je sais également qu'il y a un mauvais commentaire de quelqu'un qui n'a jamais affaire avec eu et il m'ont affirmé qu'ils ont nettoyé le véhicule de cette personne une fois le travail terminé. Ils n'avaient autre choix que d'être stationner à cette endroit puisqu'il n'y avait pas de place. Il ne faut pas croire tout ce qu'on écrit sur le web.Je recommande cette entreprise sans aucun problème.

Une personne est passée pour me faire un devis en août dernier, que j'ai accepté deux semaines plus tard. Ils devaient passer en septembre... J'ai fait des suivis en octobre, novembre, décembre... Chaque fois, on me disait que ce serait fait dans les prochaines semaines, mais jamais ils ne sont passés. À ce jour, personne ne m'a recontacté. J'imagine que c'était un petit contrat pour eux.... La compagnie semblait compétente et comprendre mes besoins, quelle déception!

Bien équipés, une équipe homogène où chacun connait ce qu'il y a à faire avec un esprit de travail cordial et plaisant avec l'occupant

Il y a des situations exceptionnelles qui nous font découvrir des gens exceptionnels. Chat en détresse à plus de 50 pieds du sol dans un arbre immense. Appel au secours chez Sauvetage Animal, SPCA, sans obtenir de service de leur part; soumission de la catastrophe à 5 émondeurs. Arbres Viau a répondu rapidement, par empathie, par amour des animaux et certainement par amour de la vie au total. Guillaume a composé une équipe et s’est engagé à venir délivrer mon chat dans les prochaines 12 heures, mon angoisse s’est atténuée, j’ai gardé espoir, évité une crise cardiaque possiblement. Entre-temps, après 36 heures dans le vide, le chat a trouvé une stratégie pour descendre par lui-même. J’ai dû annuler le sauvetage prévu. Guillaume s’est dit soulagé pour moi (et pour le chat), il a refusé mon offre de dédommagement pour ses efforts.Un autre émondeur a répondu à mon appel plus tard et proposé 3,000$ pour venir sauver mon animal dans des délais plus longs.Tout mon respect à Arbres Viau. Leur comportement face à une situation urgente démontre leur écoute aux besoins particuliers, je suis convaincue que c’est caractéristique de leurs valeurs d’entreprise : de l’humanité, des compétences mises à votre service, de la disponibilité et de l’adaptation. L’amour du métier est le meilleur signe qui soit quant à la qualité du service lui-même. Il est évident que je conserve leurs coordonnées et que je n’hésiterai pas à les recommander (pas forcément pour des sauvetages d’animaux) à tous les gens que je connais qui ont une cour et des arbres. Ces gens-là m’inspirent confiance. Merci sincère, Guillaume et compagnie. Je vous souhaite beaucoup de travail, et que vous en retiriez une immense satisfaction.Charlotte Romain

Called for emergency services. Fast to call back, efficient and professional. Very satisfied.

I didn't do business with this company, but I almost did. We had an emergency due to a windstorm and a our pine tree (two storeys tall sapin) was swinging and knocking our home, which was probably the case to a lot of homes too in the region of Cartierville Ahuntsic. I called Guillaume in the after noon and could confirm he will be there in the evening , but without specific time due to busy demand. And, his crew did show up somewhat in the evening. Unfortunately, without a specific time mentioned, I couldn't just wait and stand there watching the tree knock my home, so I obviously contacted several other companies too. Another company showed up and helped me solve the issue in the evening too. Guillaume and his crew showed up a bit later, but they saw the job was already done. At that time, I was still writing emails, messages and doing callbacks to other company to cancel my request, not to come, including letting this company/Guillaume know; but they already showed up before I had a chance to let them know. If I had called them just a little bit earlier , or only if Guillaume had called me to give me a heads up that they were coming, the unnecessary visit to our home with his crew and the trucks wouldn't have taken place, despite the fact ,that his crew was in the surrounding neighbourhood, not too far away, he would have probably saved some time. All of this miscommunication was clearly explained to Guillaume and he understood, in some ways. Overall, I haven't dealt business with this company, but if I had, I think they would be great, because they will be there to be help you right away, or at least the same day, if they say so. My urgent matter was resolved by another organization , not this one here, but I know for a fact that I didn't have a chance to do business with them and I know they would be a good solution for you other homeowners who need immediate assistance.Regards,Alex

J'ai utilisé les gens de service d'entretien d' arbres Viau , pour abattre mon arbre dans la cour arrière de mon maison. Il était énorme et avait plusieurs risque d'accident car il y avait bâtiments autour de ce dernier. Ils ont fait un travail professionnel et toute l'équipe sont vraiment très polies.Je recommande cette compagnie