Location Gervais Inc.

Good place for rental of party and event like necessities

Bordélique: quand vient le temps de récupérer les items, c'est tout pêle-mêle et tout les clients se précipitent en même temps avec leur voiture dans le garage parce qu'on ne prend pas le soin de leur indiquer quand vient leur tour. Si je n'étais pas intervenu, une autre cliente serait partie avec notre vaisselle que l'employé était en train de déposer dans sa voiture... La pauvre cliente ne comprenait pas trop pourquoi elle ne reconnaissait pas sa vaisselle...On a dû sortir la vaisselle de son véhicule, puis elle est sortie du garage, penaude, pour me laisser entrer ma voiture. Sommes toutes, rien de bien grave mais cela pourrait se prévenir avec un simple système à numéro à attribuer aux clients (comme dans bien des commerces). De plus, j'ai avisé la personne à la réception à quelques reprises de la confusion qui régnait à l'extérieur chez les voitures qui attendaient mais cela n'a rien changé. Espérons que la compagnie apportera des changements... Salutations et joyeuses fêtes!

This was my first time dealing with Location Gervais and it will be the last one. Order some chairs for my Design Conference and they arrived almost 2 hours late.Reason for being late? So many fake reasons that you couldn't even imagine. Don't order from them, they have the worst after-customer service. That's my experience.

matériel intéressant mais après une dizaines d'appels,toujours aucune nouvelle de la caution déposée, pourtant on me dit à chaque fois qu'on va me rappeler. j'attends toujours.pourtant j'ai ramené les items loués dans les délais.

Super

Quick and fast quoting, very knowledgeable employees. They have a wide variety of things that you need to throw any party and the prices are affordable.

Not helpful. Not courteous. Left me to wait outside in my car for 15 minutes because they forgot to open the door. Got yelled at for not backing up in the exact right spot. Three employees stood around when I was unloading the table and chairs. First and last time doing business with them.

I've tried to do business with this company twice and they were rude both times. They speak to you like your business doesn't matter, give incorrect information. I won't be giving them a third chance.

Service pas fiable pour les ramassages de nuit c’est la troisième fois qu’ils ne se présentent pas, alors que la cuilliette est confirmée par le représentant au bureau. Pour le reste le service est relativement de bonne qualité.

Le patron exige une commande minimale de 250$ avant taxes" - l'an passé le minimum était 100$