Garderie Les Timoilous - Pouponnière

Mensonges et gestion déficiente. On s'est fait menacer de poursuites si on parlait de la garderie en public, aux médias ou autres. Nous avons pris la décision de rompre notre contrat avec cette garderie. Établissement à éviter!

Le problème de cette garderie ce n’est pas exactement les éducatrices. La raison pour laquelle j’ai y envoyé mes enfants c’est seulement parce que les éducatrices étaient douées (je me considère chanceuse d’avoir tombé sur de bonnes mais ça pourrait facilement changer n’importe quel moment)Par contre la direction.. j’ai eu plusieurs problèmes avec. Manque de respect, menace de me poursuivre au judiciaire parce que j’ai contacté d’autres parents par courriel afin de parler des quelques inquiétudes que j’avais, changements souvent d’éducatrices, manque de politesse de la part de la directrice lors qu’elle reçoit de critiques négatives et j’en pourrais continuer! Elle se profite du fait qu’il n’y a pas de place nul part pour abuser des parents.La garderie ferme durant la Semaine de relâche (même pour les poupons) et tu doit payer quand même $63 par jour (poupons). Même chose pour les 5 semaines de vacances et pour les « imprévus » comme par exemple: fermeture pendant 2 jours à cause de 1 cas de gastro (???)Mes 2 garçons y sont allés mais je n’ai pas pu endurer plus que 6 mois dans cette garderie. La manque d’ouverture, de respect, la manipulation et les abus sont très dur à avaler! La directrice parle d’une façon très menaçante et mal poli avec les parents.. je n’étais plus capable, c’est complètement contre mes valeurs! Bref c’est absolument à éviter.Ne vous fiez pas aux réponses de la part de la garderie aux avis négatifs de cette fiche. De la manipulation à ne plus finir!

Mes trois enfants sont allés à la garderie Timoussaillons (gare du palais). Les éducatrices/éducateurs font vraiment un très bon travail, ils sont à l'écoute des parents et répondent aux besoins des enfants. Les locaux sont propres, lumineux, et très bien équipés (beaucoup d'activités, de nouveaux jeux). Il y a un programme éducatif, des activités à thèmes et l'application Cible permet de savoir ce qui a été fait pendant la journée, l'humeur de l'enfant... Bref, mes enfants ont été très heureux là-bas et pour moi c'est le principal.J'ai vu beaucoup de commentaires négatifs concernant la direction. Certes, ils sont fermés 5 semaines par année, ce qui n'est pas facile à gérer pour tout le monde. Le tarif journalier est cher, mais quand on sait qu'une journée en CPE (subventionné) c'est 8,5$ pour les parents et 60$ pour le gouvernement, on peut comprendre qu'une garderie non subventionnée soit obligée de demander des frais élevés aux parents.Vu le contexte actuel, je pense qu'il est vraiment difficile de gérer un service de garde non subventionné (cas de COVID, manque de personnel, obligation d'augmenter les frais...).

Un étoile est même trop.. Mon garçon de 12 mois et quelques jours, qui va très bien, sait étouffé en mangeant des clémentines et on me demande de venir le chercher. Nous n'avons pas pu nous libérer assez rapidement pour eux, alors la directrice Anne-Frédérique a ordonné à l'éducatrice sur place, Mélissa, de ne pas nourrir mon garçon, donc de l'affamer, tant que nous ne sommes pas venu le chercher. C'est une situation déplorable et inacceptable. Rendre un enfant de 12 mois affamé ! Je n'en reviens pas.Conclusion nous allons le chercher expresso et nous quittons dans l'immédiat cette installation. Cela frôle la maltraitance.

Notre garçon va a cette garderie depuis qu’il a 13 mois et il est maintenant rendu à 2 1/2 ans.Nous adorons cette garderie. Activités intéressantes et diversifiées. Repas sains et diversifiés. Sorties extérieures à tous les jours lorsque la température le permet. Des éducatrices et une directrice qui a à cœur la santé et la sécurité des enfants.Nous adorons la garderie. Nous avons des compte rendus à tous les jours avec la plateforme Cible avec des photos. Vraiment, c’est une super garderie.

Hard working and close to hearth.

Mon garçon aime beaucoup aller à la garderie qu'il fréquente depuis presqu'un an. Il y mange bien, fait de belles activités, va dehors tous les jours. Les éducatrices sont super et communiquent bien avec les parents. Il peut arriver qu'il y ait des fermetures inattendues comme dans toutes les garderies je crois, mais je pense qu'ils font vraiment leur possible pour minimiser les inconvénients avec les ressources qu'ils ont. Je suis reconnaissante du travail que font les éducatrices.

Oscar n'est qu'à ses tout début à la garderie, mais je vois déjà que ses éducatrices sont très attentionnées avec lui. Nous avons hâte de voir la suite ! :) Oui, c'est dispendieux et le nombre de semaines de fermeture peut sembler élevé, MAIS, je vois ici une opportunité pour les éducatrices d'avoir des conditions supérieures. Elles le méritent vraiment.J'adore suivre les activités et commentaireas sur la plateforme cible. C'est un gros plus.

Le problème de cette garderie est sa direction et sa cupidité. Le résultat, la guerre froide est en train de s'installer entre eux et les parents.Exemple: Ils prennent 5 semaines de vacances et obligent les parents à payer pendant que la garderie est fermée! Oû est-ce que l'on voit que l'on doit payer pour des services non rendu? En plus, toutes les éducatrices n'ont pas 5 semaines de vacances!La manipulation est souvent utilisé. Exemple: dans les avis de cette fiche, à peu près tous les avis 5 étoiles sont tous faux! Celui de audrey rose (fille de la directrice et travaillant dans la direction), ceux des comités de parents (dont ils ont récupéré le contrôle) et des connaissances.Pour les éducatrices ca dépends sur qui on tombe. De très bonnes comme de jeunes qui ne savent même pas mettre un masque, mais comme ca change souvent, un matin tu arrives et surprise une nouvelle éducatrice!À éviter,

J’avais mis un 3 étoile dans le passer car la propriétaire Katia m’avais fait des menace qu’elle allait mettre fin a notre contrat et m’as menacer que c’etais de la diffamation. Je crois que les éducatrice étais super. Mais la gestion laisse à désirer. Tout les enfants qui etais dans le groupe à mon fils son partie a cause de nombreuse situation doutable avec Katia et ça filles.Elles cherche plus à faire de l’argent que de s’occuper de ses garderie. Je ne recommande pas.Mon fils est à une nouvelle garderie.Et tout les employer et gestionnaire de la nouvelle garderie on entendu de nombreuse mauvaise histoire sur timoilou.Katia profites du fait qu’il y a une pénurie dans les service de garde. De plus il y a beaucoup des reviews qui son fausse (sois fait par elle et son entourage)Vaut mieu continuer a chercher un autre milieu de garde si vous ne voulez pas plein de mauvaise surprise.