Foyers 4 Saisons (Les)

Prix pour installation de poêle a bois est le double des autres compagnies…Heureux d’avoir fait faire des soumissions ailleurs, c’est du vol!Je ne recommande pas du tout!

Nous avons fait affaires avec les foyer 4 saisons afin de rectifier notre cheminée extérieur et installer un nouveau poêle QuadrigaFire à notre chalet. De la vente à l’installation le service était impeccable. Après avoir terminé un gros projet de rénovation c’est très plaisant de tomber sur des entrepreneurs qualifiés et professionnels ! Fortement recommandé !

La personne qui m'a servie n'a pas l'air de trop aimer la vie.... Bête au possible....Les prix sont pas fameux non plus.

Appel de service placé il y a un mois, on m’avait avisé d’un délai de 10 à 15 jours. Après 3 semaines, j’ai rappelé et l’employé m’a dit que le responsable me rappellerait, à ce jour toujours pas de rappel. J’ai contacté un autre spécialiste et j’ai eu un excellent service en 24 heures.

Des installateurs qui connaissent ca, Super ProduitMerci la gang pour le miracle de Noel!

Terrible, terrible after sale service. I have a defective door they refuse to repair and/or replace. Instead, they're blaming me that I don't know how to use a fireplace door. And this after 3 follow ups on my end over a period of 1 month. They do not have any customer oriented focus since they lost their main sales person back in Sept. 2020. DO NOT SHOP HERE!

Insatisfait de l'installation, mal informé lors de l'installation (une fois terminé il m'informe que le foyer est trop avancé pour le degagement déja en place, resultat, je dois refaire le plancher devant le foyer pour etre légal) et job malpropre (quand j'arrive chez moi, j'ai les collants encore sur les longueurs de cheminées a 26 pieds de haut) j'en suis a ma 5iem maison avec foyer et jamais vu ca encore.

Personnellement, mauvais service. J'ai appelé pour savoir s'ils font des certificats de conformité et le Monsieur qui m'a répondu à dit ; Non, je ne fais pas ça. Chose que je respect totalement, mais le problème est qu'il a instantanément raccroché après m'avoir répondu... Sans même attendre de voir si j'avais d'autres questions. Merci Monsieur. J'avais d'autres questions pour vous et un intérêt pour acheter chez vous, mais clairement, je vais aller voir ailleurs.

Des superbes foyer bien conçu j'adore le mien. Mais ça fait un an et demi que je tente d’obtenir le service d’un technicien pour effectuer des réparations. Mon détaillant d’origine foyer 4 saisons me mentionne que j’habite trop loin, il n’a eu aucun problème à venir quand j’ai dépenser plusieurs milliers de dollars avec lui. J’ai contacté ensuite un autre détaillant Stuv qui n’est pas intéressé à m’offrir du service.J’ai ensuite communiqué avec le distributeur à Bromont, M. Moriarity a été très cordial et m’a dit qu’il s’occuperait de moi. Il m’a mentionné qu’un autre détaillant allait s’en occuper. Après un an et demi toujours rien.Donc d’excellent foyer mais AUCUN service.

ATTENTION.... POUR LE RAMONAGE.... Je suis passée en magasin pour faire ramoner ma cheminée en juin et ils m'ont téléphoné aujourd'hui le 29 novembre pour me dire qu'ils n'ont pas le temps de le faire!!! ASSEZ ORDINAIRE!!! TERMINÉ pour moi cette entreprise!!