Maisons Usinées Confort Design - Usine

Confort Design exige le paiement entier avant la livraison de la maison sinon pas de livraison! Alors, plus moyen de retenir les fonds si les travaux ne se font pas. C'est mon cas, plus de 4 mois après la livraison, les travaux de toiture restent à faire pour respecter les plans.Je vie la PIRE expérience de ma vie avec Confort Design. Des mois et des dizaines de courriels/textos pour faire finir les travaux et j'attends toujours. La suite demain...

Great designs!

Nous prenons quelques minutes pour vous parler de notre expérience avec Confort Design,Nous avons signé nos documents en avril 2020, et passez aux spécifications à la fin du mois de mai. La livraison était prévue le 4 août et la date a été respecté.Nous sommes installé au Domaine des Cantons en Estrie et malgré la pandémie reliée à la Covid-19 et la distance entre Mascouche et St-Etienne-de-Bolton nous avons eu une livraison en temps soit, au retour des vacances de la construction, la finition de la maison a été effectué entre le 5 et le 21 août, juste à temps pour notre déménagement final, il s’est donc écoulé 17 jours entre la livraison et le déménagement, a notre plus grand bonheur.Merci à tout l’équipe de Confort Design et un MERCI tout spécial a Julie Forget pour sa grande disponibilité et à Pierre St-Cyr pour ces suivis et son support tout au long du processusNous sommes très heureux du résultat final de notre micro grande maison !Merci également à M Patrick Leblond, propriétaire du Domaine des Cantons pour son implication au niveau du terrain.Nous recommandons Confort Design sans aucune hésitation,Marc et Isabelle

Confort Design asks me to pay the full amount of the house 48 hours prior to the delivery, but left me hanging with the defects afterwards. In my case, they have delivered a staircase that cannot be used safely and making it impossible for my contractor to complete the flooring. They also show a lack of professionalism as they do not reply to the defects to provide a resolution and has left me hanging jeopardizing the safety of my workers and myself. I do not recommend to anyone.

Ils nous font une évaluation des coûts qui ne représentent pas la réalité. La finission est bâclé. Je vous suggère de superviser vous même la réalisation des travaux ou prendre tout simplement une autre compagnie. Jusqu'à maintenant nous avons accumulé 4 mois de retard. Je vous suggère fortement de statué sur une date de livraison par écrit avant de vous engager avec eux. Pour finir je vous laisse avec un aperçu de la qualité de finition.

Service après vente catastrophique. Pire compagnie à vie. Travaux non achevés malgré la livraison en novembre 2021. Comme ils demandent le paiement complet avant la livraison, plus moyen d'obtenir du service malgré plusieurs courriels. Jamais les mêmes employés alors il faut tout réexpliquer à chaque fois. La finition extérieure est décevante: gros coulis de scellant non esthétique autour des portes et fenêtres, aluminium bossé et mal installé, membrane mal installée sur le toit, poignées croches... C'était notre 5e maison neuve et nous n'avons jamais vécu une telle déception. Ils traitent leurs clients comme des numéros et se foutent d'eux complètement.

Service après vente laisse grandement à désirer. 100% du paiement est exigé 48hrs avant la livraison, après la livraison aucunement capable d’obtenir des réponses concernant les manquements (il y en a plusieurs!!!) et la suite des travaux. Armez-vous de patience et surtout n’ayez pas trop d’attente. Vraiment très décevant et frustrant. C’est malheureux car le produit est intéressant, cependant le service après vente devient aussi ou sinon plus important que la vente, surtout lorsque qu’on parle d’un projet aussi important que la l’achat d’une maison.

Nous sommes installés depuis novembre 2020 au domaine de la nature et sommes très heureux dans notre nouvelle demeure. Très satisfait du service étant donné que nous nous sommes installés pendant la pandémie. Merci à l’équipe de Confort Design

..une deuxieme maison avec Confort Design... on croyait le timing pas ideal avec la pandemie, les restrictions, les penuries, les retards et bien plus... du meme coup, on faisait affaire avec Confort Design donc avec une compagnie et des gens extraordinaire sur qui on peut compter.. avec qui on a l heure juste et avec qui on peut avoir des reponses rapides... donc on s est lance dans l aventure... des problemes en chantier, c est choses communes mais avec C.D quand il y a un probleme il y a des ressources et il y a des solutions... jamais de promesses en l air, l operation est calcule au quart de tour et les promesses tenues... la promesses de la livraison d une belle maison, les plus belles! des maisons bien construites selon les attentes initiales.. un suivi efficace du debut a la fin... on est tellement satisfait, vous avez depasse nos attentes... encore une fois... et surtout, un projet livre a temps, WOW!! a quand le prochain projet?.. merci a toute l equipe...La Famille Bertrand -Morin Heights

Une des pires entreprises pour le service après-vente. Ils exigent le paiement final avant la livraison de la maison . Je comprends pourquoi maintenant.