Charbonneau & Associés Notaires

très déçu donne un rendez-vous mais ne le respecte pas et retourne pas ses appels.

Très satisfaite des services de maître Charbonneau, très professionnel et compétente.

Nous avons dû faire affaire avec ce notaire lorsque nous avons vendu notre condo - le notaire était le choix de l'agent des acheteurs (situé dans l'immeuble de bureaux Remax a Laval). Le manque de compétence, de professionnalisme, le désorganisation ; plusieurs appels et e-mails demandant des documents déjà fournis n'ont inspiré aucune confiance dans cette entreprise. Nous étions stressés par le traitement de la transaction ; le contact principal était un assistant qui avait très peu de connaissances, incapable de répondre à toutes les questions et qui n'était pas respectueux du temps des vendeurs. La firme de notaires a omis de fournir une estimation des coûts à l'avance (comme l'exige la Chambre des notaires du Québec) et nous avons douté de leur déontologie en raison de ce comportement. Nous avons dûment fourni tous les documents à l'avance et avions un délai précis pour finaliser la transaction. Les documents ont été préparés par la notaire à la dernière minute et comportaient des erreurs de calcul. Nous avons payé des frais coûteux pour les vérifications des montants (taxes, solde hypothécaire, cadastre, etc.) et ils étaient incorrects ! Nous n'avons pas vu la version finale avant la signature ! À partir de cette date, il a fallu plus d'une semaine pour que le solde de l'hypothèque soit payé à notre banque (nous avons continué à encourir des frais d'intérêts) et DEUX semaines pour que nous recevions les fonds de la vente ! On nous a facturé 150 $ de plus pour un virement bancaire afin de recevoir l'argent plus rapidement et ils ont retenu notre argent pendant 2 semaines !!! Il a fallu encore plus de temps à notre courtier immobilier pour recevoir sa commission! Nous avons reçu les documents d'acte par courrier postdaté 2 semaines après la transaction. Toute l'expérience était inacceptable en tant que propriétaire de la propriété vendue - nous ne savons pas quel type d'arrangement ils ont avec les courtiers qui utilisent régulièrement leur service ou si les acheteurs de la transaction reçoivent peut-être un meilleur traitement (ou prix !!!). Il est exaspérant d'être obligé de payer 1 500 $ dans cette transaction pour un service aussi horrible - nous avons l'impression d'avoir été arnaqués.

Excellente conseillère, claire, précise et diplomate. Testaments, contrats de vie commune et procuration en cas d'inaptitude

Meilleur service que j'ai eu pour mon dossier.Merci énormément :)

C'est une personne si que débats pour ses clients, humaine comme ça il y en a pas deux. Merci de tout mon coeur

Le service est excellent et les suivis sont fréquents. Très bonne expérience!