Consulado General de Colombia en Vancouver

Excelente atencion por cierto es en el piso 13 del edificio west georgia 1090

Tardan un poco en contestar pero es totalmente entendible ya que deben de recibir llamadas todos los días. Una vez me contestaron el consul me atendió y respondió todas mis preguntas. Fue muy amable y paciente. Excelente servicio.

9 a 3 de la tarde. Terrible!. deberían tener horarios más flexibles. No reciben pagos en efectivo o con tarjeta débito o credito así que toca ir a consignar al banco.Para mayor sorpresa cobran sus servicios en dólares americanos. Lo que hace todo más costoso e inconveniente por el simple hecho de estar viviendo en el exterior.

Excellent service over the phone. Very informative & answered all my questions.

Buenas noches, quiero destacar la amabilidad y profesionalismo de Manuel Lozano, quien me atendio hoy por telefono y me dio exacta y clara informacion. !! Gracias Manuel!!

Tienen 3 opciones para responder al público a voz y nunca responden. Y si uno quiere dejar un mensaje inmediatamente el servicio se corta, y no se puede dejar mensaje! Deberían no ofrecer el servicio de llamada y no engańar a los usuarios.

Hace poco tuve que renovar los pasaportes colombianos de mi hija y el mio ya que estaban por vencerse. Desde mi primera consulta por correo electrónico, quedé gratamente impresionado con la efectividad, la rapidez y el profesionalismo con que fui atendido. Casi todas mis interacciones fueron con un Vicecónsul de nombre Manuel Alejandro Lozano Rodriguez, quien no solamente fue muy amable sino de una gran ayuda ya que hubo un par de trámites adicionales que realizar. Otro funcionario que me atendió directamente en el consulado, de quien desafortunadamente no recuerdo el nombre, fue igualmente amable, eficiente y profesional. La verdad que es un orgullo y una satisfacción muy grande comprobar que hay consulados y funcionarios que hacen su trabajo tan bien hecho! ¡Felicitaciones y muchas gracias por su ayuda!

Hize dos llamadas telefonicas, la primera fue con una mujer que practicamente queria colgarme de inmediato sin asegurarse si yo habia recibido la informacion pertinente. La segunda llamada me contestaron y sus respuestas se limitan practicamente en decir esto es lo que ofrecemos aca en Vancouver. Y no sabemos la razon porque en otros consulados lo hacen asi". Tengo una situacion familiar por riesgo de Covid. Mi concepto de un consulado es el de respaldar los derechos de los colombianos en el exterior.... donde queda mi derecho al voto ?"

Los tramites se gestionan dependiendo del funcionario que atiende, no hay procedimiento estandar, la semana pasada agende una cita por llamada telefonica y hoy me dicen que unicamente por correo electronico, por que estan muy ocupados.Contestan sin ningun respeto a la persona en linea, con alta voz y con ganas de colgar inmediatamente, y me dice que llame despues de las 3pm cuando el consulado ya ha cerrado.Que falta de respeto.

Tuve muy buen servicio, desde la orientacion telefonica y la atencion presencial. El personal es muy servicial.