Évolution Physio Terrebonne - Physiothérapeute

Très satisfait des soins/conseils reçus par Maude lors de ma première visite. Accueils chaleureux des réceptionnistes et preuve de professionnalisme. Bravo et merci pour votre engagement auprès de vos clients. Bonne continuité.

Excellent service !!!!

Service EXCEPTIONNEL et personnel qualifié!

Merci a toutes l’équipe pour le super service! Merci particulièrement a Maude Toupin, une physiothérapeute extra, professionnelle et sympathique ! Elle a réglé mon problème en ~ 1 moi et demi! Maintenant retour a la normale!!Encore merci et je recommande fortement cette clinique!!

J'avais eu de bons commentaires concernant cet endroit. Je n'ai aucun doute que les soins qui y sont donnés sont excellents par contre, j'ai vécue une mauvaise expérience avec le personnel à l'accueil. J'ai attendu près d'un mois avec la douleur pour finalement constater que je n'ai jamais été enregistrée dans leur système car elles avaient perdusmes documents : prescription et rapport de radiographie. J'avaispourtant expliqué à ce moment là que j'avais eu un traitement dans une autre clinique auparavant. Jamais la réceptionniste m'a informée que ma prescription n'etait plus valide et que je devais m'en procurer une autre. seulement j'aurais été obligé de recommencer le processus mais ielles ne se sont pas excusée pour leur manque de professionnalisme...franchement !! Quand on fait des erreurs, il faut admettre et assumer.

Je partage ma déception face au service reçu. Suite à mon rdv physio j’ai jamais reçu mon, j’ai donc appelé 1 semaine plus tard, 0 réponse au téléphone, aucun suivi jusqu’à ce que je reçoive le plan d’une autre personne pas rapport avec mon traitement…. Je leur fais part du manque de sérieux. Le physio m’appelle, ne prend même pas la peine de s’excuser, fais comme si de rien n’était et prétexte que ça ne s’est pas enregistré. Ça n’excuse pas le fait d’avoir reçu le plan d’une autre personne. Les erreurs arrivent, mais il faut assumer ces responsabilités et la moindre des choses c’est de s’excuser en tant que professionnel. Lien de confiance brisé je ne reviendrai pas et pris beaucoup de retard dans mon traitement!

Super service!

Excellent service. Personnel extrêmement compétent

Excellent service.