Virgin Plus

Excellent service from Eloise at Galleries Terrebonne. Very polite and friendly. Merci Eloise.

Nous sommes vraiment insatisfait du service offert par Virgin mobile. Le 15 juillet dernier , j'ai acheté un téléphone samsung a71 avec eux. Il y a un mois , la luminosité et l'écran de mon téléphone a fait défaut. La succursale a observé aucun problème physique du téléphone puis , l'a envoyé en réparation en nous disant que cela prendrait environ 2 semaines.Un mois plus tard , on nous contacte pour nous dire que c'est impossible de réparer le téléphone car de l'eau s'est infiltré par la caméra. Le téléphone n'a jamais été en contact avec de l'eau et n'a jamais été échappé . La seule option qu'on me donne est de payer environ 500$ pour repartir un contrat de 2 ans.J'ai récupéré mon téléphone et puis je suis allée le faire réparer pour 220$ . Le réparateur affirme qu'il n'a vu aucune trace d'humidité et que seulement l'écran était défectueux. La réparation a été effectuée en moins d'une heure.Très très décue !

Service médiocre, accueil froid, indifférence, information incomplète lors de l’activation de ligne. Pas du tout satisfait.

très bon service, et très bon rapport qualité prix le personnel est incroyable, belle dynamique et politesse merci à Olivier

Super accueil.Le préposé ma informé et a été courtois .Rapide sans flafla.Bon conseil bon service .Acheter des accessoires en plus .

Mauvais service

Représentant était parfait