NAPA AUTOPRO - Marcel au Garage

Staying at a nearby campground I had some troubles with my Tahoe and they squeezed me in and looked it over for me. It turned out that the 3 noises/problems that I noticed were minor or okay until I got home so they put my mind at rest and we got home to Edmonton with no problems. I thought they were very nice and we managed to communicate okay even though I don't speak French at all.

Mon garage depuis que je suis arrivé dans le quartier il y a 5 ans. Toujours eu du bon service à un prix décent.Assez facile d'obtenir un rendez-vous dans un délai raisonnable. Personnel fort sympathique, courtois et honnête.

+ de 700$ pour un changement de pneu, cest du volOk les bot ont cassés mais cest lui qui les avait serré juste avant...

Charged me $400 to fix my brakes and they literally didn't do any work. I left the garage and the problem was the same. I went back and they fixed it but needless to say I was pissed that they took my money without doing work. Avoid at all costs.

Je suis passé en faisant des commissions, j'avais une couette de fils qui pendait à l'arrière de ma roue. Xavier est venu m'aider tout de suite et sans hésiter. Il s'est couché sur des boîtes de carton parce que c'était de la gadou à terre et il a pris les quelques minutes requises pour venir fixer la couette qui pendait. Avec le sourire. Du service mes amis et merci à Xavier !!!!

Préposés à l'accueil très sympa et professionnel. Garage bien tenu avec une salle d'attente confortable. Prix concurrentiels.

Mauvaise information reçue, je n’y retournerai pas.L’ordinateur de mon véhicule était brisé (le diagnostic fait par le garage était bon), mais on m’a indiqué qu’ils ne faisaient pas ce genre de réparation et que cela coûtait 5000$ à faire réparer chez un concessionnaire. Comme ce montant excédait la valeur du véhicule, on m’a référé à un remorqueur qui pouvait venir le chercher moyennant quelques centaines de dollars. J’ai appelé un autre garage, et ils m’ont informé que l’ordinateur pouvait être remplacé par un usagé pour plus ou moins 600$. La réparation a été effectuée correctement, et j’ai ensuite pu vendre mon véhicule fonctionnel 8 fois le prix qu’on m’avait offert…

Good honest business

Un immense merci à Michel qui a pris le temps de trouver une solution pour moi ce matin! Ayant une crevaison, il n'a pas hésité à changer mon pneu par ma roue de secours pour me remettre sur le chemin et a pris en charge de réparer mon pneu. Sérieux... 30 minutes gros max - service A1 - génial!!!

First of all: amazingly friendly and super hospitable. Eric took the time to explain everything, and did his very best for us with the language differences. They looked at our car immediately, had parts ordered/arrived within a few hours, and had us back on the road within about six hours even though we needed several major repairs. Made our trip home from Quebec City much less complicated than it might otherwise have been! Five stars!