Alfa Travel Club

Quelle belle expérience nous avons eue avec Club Voyages Alfa pour la réservation d'un billet d'avion complexe avec plusieurs compagnies aériennes impliquées. Nous avons été brillamment accompagné du début à la fin du processus, allant même jusqu'à recevoir davantage d'informations que nous l'espérions. Merci pour tout, France!

J'ai appellé pour savoir s'il était possible de réserver un vol aller-retour vers l'exterieur du Canada (vers le maghreb avec Air Canada). La dame m'a répondu qu'il etait possible de faire cela mais elle m'a dit qu'avant de commencer elle devait m'informer de certaines choses.- Premierement, que pour ce genre de reservation, je devais me presenter sur place.- Deuxiemement, que leur prix ne sont pas différents de ceux que je suis capable de voir par moi même sur les sites internet.- Et troisiemement que l'agence charge 128$ par personne avant de commencer à faire les recherches pour l'itineraire de vol. Ces 128$ sont non remboursable meme si on decide de ne plus prendre le vol et ils doivent être payés avant qu'elle commence à faire les recherches.J'ai eu affaire avec plusieurs autres agences de voyages auparavant et je n'ai jamais entendu quelque chose de similaire. Je ne vois plus l'intérêt de contacter une agence de voyage dans ce cas là.

Moment de panique suite à l’annulation inopinée, à 4 heures d’avis, de notre premier segment de vol. France à réussi, 20 minutes après mon appel, à ré-émettre de nouveaux billets d’avion qui nous ont permis de prendre à temps notre dernier vol vers l’Europe. Ouf ! Voilà, ça sert à ça une agence de voyage d’expérience !

Excellent service! Merci énormément pour l'aide d'urgence moins de 24 heures avant mon vol. Je les recommande.

Très bon service, bon suivi, accueillant et respectueux. Beaucoup de disponibilité.

Toujours d'aussi bon conseils et un autre voyage magnifique. Merci Véronique Talbot!

Excellent service et bons conseils! Service 24/7 très pratique en cas de problème avant ou pendant le voyage. Assurances voyage et Covid très abordables. Je recommande!