Animalerie Muso-Bec Inc

Super service, ils ont toujours des bons conseils et prennent le temps qu'il faut avec leurs clients. On n'essaie pas de te vendre plein de trucs dont tu n'as pas besoin, et ça fait la différence avec d'autres endroits. Enfin s'ils n'ont pas un produit en stock, ils commandent rapidement. Si vous avez des reptiles, oiseaux, poissons, et tout autre animal, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin et à bons prix.

Professionnels NON qualifiés. Myriam a fait une plait au second degré à mon chiot qui a dû été emporté d’urgence chez le vétérinaire.Le 13 juin 2022, Theo s’est fait déchirer la patte par Myriam. Mon petit chiot âgé de 11 mois a souffert pendant 4 heures dans la salle de nettoyage. Je rajoute qu’elle n’a aucune expérience et qu’elle n’a pas de formation pour exercer ce travail.Lors de mon arrivée, elle m’avait dit que le nettoyage et la coupe de mon chien prendrait une heure et demi de temps et qu’elle allait m’appeler lorsque le soin sera terminé. Angoissée, après 3h d’attente, je me suis précipitée vers la salle de nettoyage pour lui demander si mon chiot était correct. Au lieu de m’avertir de l’incident, elle m’a fermé la porte au nez en me disant de revenir dans une vingtaine de minutes. Une heure plus tard, j’aperçois mon chien dans sa petite sacoche remplie de sang. Elle ne me présentait aucune empathie. Elle a essayer de me faire ACHETER une pomade pour Theo pour les dommages de son manque de professionnalisme. Cela dit, j’ai dû persister et exiger des soins médicaux à ses frais pour mon chien en douleur. Aujourd’hui mon chien a des greffes sur la patte étant donné que sa première et deuxième couche de peau ont été déchirés. Cette expérience horrible va à tout jamais traumatiser mon petit chiot. N’apportez jamais vos animaux dans cette boutique je vous en supplie! Je n’arrive toujours pas à y croire qu’elle a laisser mon chien souffrir pendant des heures alors qu’elle aurait dû m’aviser de la situation au moment de l’accident. Je suis dévastée et frustrée. 0/10

Très bon service! Ils sont à l’écoute de nos besoins et connaissent leurs produits :)

Very good service. I always take my cats for their grooming and I'm satisfied with Brigitte's work.

Lying employee

Lovely staff,very helpful

Great store & friendly service!

Nice and knowledgeable staff. Very attentive groomers.

Alex is the best. Best service ever! Thank you Muzo- Bec