Propane Estrie

Deux appels de service, trois heures facturées, $600.00 plus tard (pièces et main-d'oeuvre), les réparations n'ont pas été faites à notre cuisinière et la elle est dans la même condition qu'auparavant.

Après 3 mois de tergiversations, une dernière facture de 138$ pour nettoyage". Notre système de chauffage ne fonctionne toujours pas. On nous indique qu'il faudra changer le système au complet. Arrivé à la maison et fait une inspection sommaire. Deux fils d'alimentation mal branchés. Après reconnection

J'ai téléphoné le matin pour dire à la personne des ventes que je prenait le BBQ Napoléon qu'elle m'avait montre la veille et que je passerait après le travail pour le ramasser. À ma surprise une fois sur place on m'informe qu'on avait vendu le seule BBQ en inventaire. Déplacement pour rien et bien déçu de mon expérience.

**N'appelez pas ici pour des troubles d'isolation de foyer**J'ai contacté Propane de L'Estrie en leur expliquant mon problème d'isolation qui date de l'installation du foyer. J'ai contacté la présente compagnie en pensant qu'il réglerait mon problème. Voici le résultat : appel de service 95$ + 69.15$ (75¢/km - je n'étais pas au courant qu'il facturait du kilométrage) = 188.77$tx in. pour qu'un technicien se présente chez moi et me dise que j'ai un problème d'isolation au niveau du foyer... Il est venu sans matériaux pour régler le problème et n'est resté que 5 minutes. Aucune réparation ne fut effectuée et le technicien fut incapable de m'expliquer les normes d'isolation et les possibilités s'offrant à moi car selon la compagnie, le technicien n'en fait pas l'installation et n'en connaît pas les normes s'y rattachant. Il s'est présenté avec aucune matière isolante sachant pourtant que c'était la raison de son déplacement.La compagnie auraient pu simplement me faire économiser 188$ en me mentionnait par téléphone qu'il ne pouvait rien faire pour ce type de problème...

Vraiment bon service. Les installateur offre un service professionnel et attentionné. Ils nous donne toute les informations nécessaires.

Très long comme attente et offre seulement le remplissage de propane à prix fixe peut importe le poids.Je vais prendre le temps d'aller ailleur :)

Ne m'a pas donné la bonne pièce. Pourtant c'était bien indiqué....

Service très satisfaisant, professionnel et courtois. Le technicien a même prit le temps de m'expliquer des choses. Je recommande fortement ce commerce!!!

rude, inefficient, unprofessional, shop manager disgustingly harsh, if you need good service avoid this store at all costs