Plomberie Simon Champagne

Travail professionnel très bien fait. Service courtois et rapide avec le sourire. Je le recommande sans hésiter.

SURFACTURATIONAvons fait poser une toilette. Une fois posé le plombier se rend compte qu’il ne peux allonger des tuyaux pour reposer le bidet car le bidet est non standard. Il a dû enlever et reposer la toilette lors d’une autre visite, ce qui prends davantage de pièces et temps pour refaire ce que je considère son erreur a priori et qu’il nous a chargé une première fois environ 150$. Il a donc dû corriger son erreur de planification et nous l’a chargé une seconde fois 150$.Lors d’une seconde visite, avons fait réparer le seal d’une seconde toilette qui fuyait et reposer un bidet qui nécessitait une réinstallation de la 1ère toilette. Donc, pour deux installations de toilettes, 1h30 de temps, deux valves, deux seals de cire et 1 tuyau, facture de 413$. À cela s’ajoute la première installation à 150$. Au total avons payé près de 600$ pour installer 2 toilettes.Recommandons de faire faire estimé écrit avant!! Avons vécu de la SURFACTURATION et n’assume pas ses erreurs. Il charge Un minimum de 1.5h temps s’il se déplace et ce minimum est de 3h dans notre cas car ils sont venus à 2 plombiers malgré qu’ils aient passé 40 min chacun dans la maison. Je croyais que c’était une simple erreur de malentendu mais il est devenu impossible de lui parler. Il a fuit avec notre argent sans vouloir discuter de la situation. Il a texté que selon lui il n’y a pas d’exagération.Le travail a été bien fait.

Service à la clientèle vraiment mauvais voir irrationnel…Au départ, tout semblait parfait. Ils sont venu réparé notre toilette la journée même (à deux plombiers)et le travail a été fait rapidement. Toutefois, pendant que le premier plombier terminait la réparation, le deuxième plombier nous faisait la facture et nous faisait payer (plus de 300$). Après avoir payé, le premier plombier revient en disant que le problème n’est pas réglé et qu’ils doivent changer une autre pièce. Pièce qu’ils n’ont pas stock et qu’ils doivent commander. Toutefois, ils m’assurent qu’ils viendront changer cette pièce gratuitement lorsqu’ils l’auront. Le lendemain, ils me laissent un message sur le répondeur disant que je pouvais aller chercher la pièce à tel endroit, comme si j’étais leur employé. En lui parlant, ils en ajoutent en disant qu’en plus d’aller chercher la pièce et je pouvais l’installer moi-même…. Moi une femme qui n’ai jamais ouvert un réservoir de toilette de ma vie! Sincèrement ça n’a aucun professionnalisme.

Fortement recommandé! Professionnel et travail de qualité.

Votre entreprise m`a été fortement recommandée, je n`ai jamais eu de retour d`appel.J`ai renouvelé mes appels sans aucune réponse.Déception, cette référence est une personne de confiance, j`aurais apprécié, au moins que vous me suggériez un collègueVous avez de la chance d`être à ce point au dessus de vos affaires.

Excellent service! Simon à été super rapide et courtois. Il s'est déplacé la même journée que notre appel. Je recommande à 100% et nous allons refaire affaire avec lui pour nos prochains projets.

Très bon service, efficace et professionnel! Je recommande!

Très bon service, employés compétent et courtoisRecommande cette compagnie