H&R Block

The individual filing my taxes came for than an hour late to the appointment! Worst service that I've ever had won't be returning.

On m'a chargé 250,56 $ pour faire ma déclaration d'impôts de 2013. Je suis travailleur autonome mais mes impôts sont relativement simples à faire: je leur ai remis des documents très clairs afin de leur faciliter la tâche et d'éviter le risque d'erreurs. Or, H&R Block a déclaré mes revenus en incluant les montants de TPS et de TVQ que j'avais perçus au cours de l'année: une véritable d'erreur d'amateur selon moi et qui m'a fait payé plusieurs centaines de dollars d'impôts en trop. Après avoir découvert l'erreur, j'ai téléphoné à plusieurs reprises afin que cela soit corrigé et on n'a jamais retourné mes appels. Par ailleurs, il ne s'agit pas d'un vrai bureau d'H&R Block mais d'un kiosque installé à l'intérieur du magasin La Baie. Le mobilier y est en mauvais état et leur incompétence est palpable dès le premier contact. Ne faites donc pas comme moi et fiez-vous à votre première impression. Fortement déconseillé!

Hours of time wasted while waiting, i ended up waiting in vain without any positive results on my first and second visit. Very poor service

Arulmoly was great. It’s my second year with her and she is very professional and simply amazing. She has given me my biggest returns and I’m a very satisfied customer.

Bad experience with them

Exellent ! Fast and very professional. Perfect result!

Les deux employés ne parlent pas un traître mot de français et ne répondent pas clairement à des questions simple. Ca donne un service très moyen.

Office manager and employee were unable to complete my taxes that were being filed from another province . The employees kept speaking in their language and not in English or French. They asked me to visit another location, they were very unprofessional!