Bureau en Gros

Great to be able to get back into stores with all the safety measures in place.

C'est le service le plus lamentable que j'ai jamais eu dans un Bureau en Gros! Et le pire, c'est que c'est à chaque fois que j'y vais, au point que la dernière fois sera la dernièreUne demi -heure parfois à attendre qu'un commis nous réponde, des vendeurs sur leurs cellulaire, qui ne donnent aucuns conseils pertinent et qui ne pensent qu'à une chose, retourner sur leurs cellulaire le plus rapidement possible lorsqu'on leur demande un conseil.Ça prendrait un responsable ou un manager d'expérience pour remettre de l'ordre dans tout çà.La dernière fois, je m'informe auprès d'un vendeur pour savoir s'ils ont un article en stock que je dois acheter pour mon organisme dont je suis le directeur. On me demande si je l'ai vu sur les étalage. Je dis que non mais demande à savoir s'il l'aurait pas en arrière du magasin par exemple, je tente ma chance. On me répond alors que s'il est pas sur les étalages c'est qu'ils ne l'ont pas. Je répond alors dépité que j'irai voir si l'article est disponible en ligne. Même pas une proposition de le faire pour moi, ou de tout de même vérifier, ce qu'aurait fait tout bon vendeur professionnel qui se respecte. Le jeune commis s'empresse de retourner derrière son comptoir à rien faire et discuter avec sa collègue.Le soir, j'arrive chez moi, je vais voir en ligne, et non seulement l'article est disponible en ligne, mais surprise je m'aperçois qu'ils l'ont bel est bien en magasin.Service à la clientèle absolument indigne, ça prendrait un bon coup de balai.

Service client absolument médiocre. Je commande un item en ligne, je reçois un message une semaine plus tard pour me faire dire que l'item n'est plus en stock. Je leur demande s'il est toutefois disponible en d'autres couleurs. On me répond que OUI, il est disponible en bourgogne, en gris et en noir. Je commande donc le bourgogne, je reçois encore un message une semaine plus tard qui me dit que le bourgogne est indisponible. Je commande alors le gris, une semaine passe, indisponible! Et même chose pour le noir! Regardez vos stocks et mettez votre boutique en ligne à jour.

Excellent service!

Bon service, personnel dévoué. Cependant, les compétences sont très variables d'un employé à l'autre et ça se termine souvent en comité, ce qui n'est pas une mauvaise chose. On souhaiterait la disponibilité de certaines marchandises qui ne seraient accessibles que par le site Web.

Bien accueilli et efficacement ils ont répondu à mes questions...Malheureusement ils n'avaient pas ce que je voulais acheter

Rarement eue autant peu de service dans un bureau en gros. Le conseiller nous évitait et quand on est aller demander de l’aide à un autre département, la caissière nous as dit « ce sera pas long » et n’a absolument rien fait pour nous aider. 30 minutes avoir une tablette…

La qualité du service fluctue selon l'employé... Le commis à l'impression a été fort désagréable et peu à l'écoute. Grâce à lui, j'ai découvert le concurrent d'en face: beaucoup plus serviable et moins cher. Merci!

Great service and efficient workers.

Awesome servuce6