Pharmacie Brunet Plus

Nouvelle pharmacienne....qui aurait dû rester couchée ce matin...Mauvaise attitude au téléphone vraiment bête....je demande un simple médicament elle dit back order 9 décembre....je fais un simple appel à une autre pharmacie...on va s'occuper de vous on peut l'avoir...sans problème....donc...changement facile à faire...dommage je voulais encourager le commerce local mais franchement je mérite d'être traitée avec respect...

J'aime cette pharmacie, par contre le service de commande de médicaments en ligne est déficient. Lorsqu'on a un médicament à ajouter, même si on a demandé et ajouté à notre panier, on ne nous le prépare pas. Il faut indiquer dans les notes pour aviser le pharmacien de l'ajouter. Quoi?!? le fait de mettre dans notre panier ne suffit pas? Comment peut on savoir que ça se passe ainsi? À quoi donc sert le formulaire, et le panier?!?De plus, on m'a déjà préparé des médicaments pour trois mois même si ce n'est pas ce que j'ai demandé.On m'a expliqué que, puisque j'ai l'habitude de commander trois mois, c'est ce qu'on a fait. Dans ce cas, c'est pas si grave, je cherchais seulement à équilibrer l'ensemble de mes médicaments.Conclusion: On se fie donc sur nos habitudes de commandes plutôt que nos demandes spécifiques de la commande. Pour un nouveau médicament, il faut AUSSI l'indiquer dans les notes. Svp, changez vos façons de faire, ou indiquez nous clairement de le mettre dans les notes. On peut pas deviner, et ça crée des frustrations.

Excellent service!!!

J'ai terminé de travailler un peu plus tôt pour pouvoir aller à la pharmacie avant la fermeture.Je suis arriver vers 16h45 et la porte était fermée et on m'a dit qu'ils étaient déjà fermés... J'avais besoin d'un médicaments et ça m'aurait pris moins de 15 minutes le prendre et me rendre à la caisse. Évidement on était un dimanche soir et le temps de parler à la personne qui n'a pas voulu me laisser entrer, et bien il était trop tard pour me rendre à un autre pharmacie à Bromont.

J’ai attendus pendant 45 minutes pour mes médicaments pendant que 4 personnes parlaient en arrière du comptoir

Très bon service pour le laboratoire comme les cosmétiques et dans les allés. Merci!Continuer d’être souriants!

Bonjour,Nous sommes dimanche le 18 sep 2022.Je me suis présenté à 16:53 pour y acheter des couches pour mon bébé et la dame à la porte m’a empêché d’entrer sous prétexte qu’il devait fermer même après que j’ai montré l’heure sur mon cellulaire. Selon moi, c’est un grand manque de professionnalisme et de courtoisie face à un client polis et dans le besoin. Très décevant! Je suis un client régulier de votre pharmacie mais ce genre de comportement m’inspire un changement de lieu pour la prochaine fois .

La gérante ne connais pas la réglementation concernant le décret sur l'exception à cause de problème de santé, malheureusement son argumentation était erronée. Je dois mentionner que le staff était courtois et poli.