Poils Et Plumes

Cet endroit fut ma seule mauvaise experience a Quebec Ville, mais vraiment horrible! La seule excuse que la patronne pu me donner est qu'il est très difficile de trouver des employes compétents. Quand je me plaignis que 5 heures plus tard les chaussures de mon chien achetées chez elle, a plus de $41 furent toutes trouées, elle m'envoya paître!I am not used to be treated the way I was treated in this store. I bought a pair of booties for my dog for over $41. I said I needed them to last at least a week, length of my stay in Quebec City. I was told by the employee that they should last me at least a whole winter. Well, they didn't last 5 hours! When I went the next day to complain & had to speak over the phone to the boss, since apparently the employee couldn't do a thing, she basically told me to get lost!I see many locals give this place good customer reviews, so I don't know if their customer service is only geared to potentially repeat clients! This is not an honest business & I could never recommend it to any one!

Très bon service! Prends le temps de conseiller. Il y a de bons produits. Je suis très satisfait.

De nombreux produits à bon prix. Excellent service à la clientèle.

Personnelle très compétente, très bon service, coupe de griffe à coût raisonnable

Service parfait et en plus c'est près de chez moi.

Personnel très sympa, il y a tout ce qu'il faut !

Bons conseils. Bons produits et la qualité est là mon chat est satisfait en tout cas!!

Ils me conseillent bien pour mon chaton! Sa nourriture premier choix a réglé son problème de diarrhée avec une autre nourriture . Sa nourriture est de qualité et nourrissante et prévient des maladies . Les prix sont très abordables! En plus la fidélité est récompensée ! Le 13e petit sac de nourriture est offert par eux !Pas besoin de carte de membre. Tout est informatique.Près de chez moi, j’encourage local et je lui ai trouvé des jouets à moins de 10$ : une souris blanche similaire à une vraie, en peluche . Différents choix de balles, ils ont l’essentiel pour élever les chats et chiens.

Équipe qui est vraiment à l'écoute des clients. Ils proposent des produits pour le meilleur confort de mon petit chaton. J'adore le temps qu'il prenne pour chacun.

Toujours un bon service, de bons conseils, etc. Mon chien et moi sommes toujours accueillis comme des rois, une gâterie à chaque visite (pour bébé Jules !). On adore aller chez Poils et Plumes !