Dormez-vous

Achat de couvre- matelas et de couvre- oreillersTrès bonnes achats,se lave à la machine et reste impecables.

Nous avons acheté un matelas Bloom il y a 3 ans et il est déjà craqué. Pour honorer la garantie, ils veulent qu'on le fasse nettoyer par des professionnels, ce qui coûte 220$ plus taxes. Ils s'arrangent pour que les gens laissent tomber. Vraiment très insatisfaite du service pour un item qui courent cher et qui est supposé être garanti 10 ans.

Service très moyen à St-Romuald. Plus pour l’après vente, lors d’un premier achat il n’y a jamais de problème à les entendre!

À mes yeux, un excellent choix et démonstrateurs de matelas de toutes sortes et grandeurs. Bonne variété de protège matelas, couettes, oreillers et draps. Stationnement gratuit et facile d'accès, ma référence pour l'achat d'un lit et ses accessoires.

Le représentant était super, produit dispendieux mais de qualité. Le service après-vente excellent. Il est impossible de ne pas trouver un matelas de votre goût, il en a de tous les prix pour gros budget ou petit. Vous avez un vaste choix de base régulière ou ajustable. C'est vraiment la meilleur place pour trouver ce qu' il vous faut.

La madame nous facture et envoie pas la bonne marque. Nous lui avon montré une photo a plusieurs reprises du matelas désirez. Puis a 2 reprises elle nous envoie autres chose et nous facture plus chère. Service Zéro je recommende vraiment pas.

Service à la clientèle plus que médiocre !!! Jamais vu ça !!! On nous dit n'importe quoi, personne ne peut rien pour vous... vous êtes barouetté entre la succursale et le siège social. Près de 30 jours pour recevoir notre matelas. AUCUN suivi ni offre pour satisfaire la clientèle… ne perdez pas votre temps aller ailleurs !!!

Apres avoir fait plusieurs magasins de matelas ,c est le dormez vous de St romuald qui fut notre dernier arret car on a eu la chance de rencontrer Nikitaquel vendeur formidable présent sans pression et tres professionnel.attention, vous allez repartir avec un meilleur matelas que vous pensiez en poussant la porte!!!!

Lors du magasinage, vous allez surement avoir une très bonne expérience. On vous dit ce que vous voulez entendre. On vous flatte dans le sens du poil comme on dit. Vous n'êtes pas vraiment questionner, on vous laisser parler pour ensuite vous présenter UN produits en disant que c'est ça que ça vous prend. Il faut travailler pour réussir à voir les comparatif et encore plus fort pour voir les comparatif moins chère qui seraient tout aussi bon.Là ou ça se corse, c'est lors d'un problème" ou d'un retour/échange. L'air condescendent avec lequel les vendeurs vous regarde quand vous rentrer avec vos produits dans les mains dans le magasin est un des pire que j'ai vue. Il y a une qualité de service lorsque votre porte feuille s'apprête à s'ouvrir et un autre qui est définitivement médiocre lorsque vous vous présentez pour avoir de l'aide post-achat. On vous traite comme si vous étiez un voleur qui essaie de mettre la compagnie à terre en ramenant un produit qui ne convient pas. On vous dit "qu'ils vont se mettre dans le trouble si il accepte"

Vendeuse sympathique. Quand est venu le temps d'acheter, le seul matelas que nous voulions venait juste d'être vendu, elle a accepté de nous vendre un plus grand au même prix. Nous avons bien apprécié. Maintenant, quand je viens pour prendre possession du matelas à l'entrepôt, y a erreur dans leur inventaire et ils ne trouve pas le matelas. Il faut vite trouver un plan B, il me propose de le livrer le matelas à Baie-Comeau gratuitement. Ce n'est pas l'idéal mais quand même, il faut faire avec. Dossier à suivre...