Flip ma Cuisine

Nous rêvions d'une nouvelle cuisine. Après avoir visité d'autres commerces, notre choix s'est arrêté sur Flip ma Cuisine. Julie Blouin nous a mis tout de suite en confiance en nous écoutant. Elle nous a dessiné une cuisine selon nos souhaits, nos attentes et notre budget. Elle a donné la touche magique qui fait de notre cuisine un endroit où il fait bon de se rassembler et de cuisiner.Julie nous a accompagné dans toutes les étapes, que ce soit à la prise de mesure, la présentation des plans, des plans techniques avec Camille et lors de l'installation.L'équipe d'installateurs est composée de Jason et Simon, des professionnels qui sont précis. C'était réconfortant de les voir travailler et ainsi mettre à exécution leurs talents.Merci à Julie pour notre belle cuisine.Merci à Camille pour ton support dans les détails techniques.Merci à Jason et Simon pour vos talents d'installateurs.Merci à Raphaël d'avoir embauché une si belle équipe.Merci à toute l'équipe de Flip ma Cuisine.

Suite à un 1er commentaire sur cette page, l'entrepreneur nous a contacté rapidement. La situation a été réglée de notre côté. Ils ont communiqué avec nous pour rectifier les erreurs et trouver des solutions alternatives, trouver des moments communs, échanger afin de faire les ajustements nécessaires. Les points positifs : courtoisie, ponctualité, propreté des lieux après leur départ, répond rapidement au courriel (pendant le projet), à l'écoute (mais sans investiguer les besoins de rangement, les besoins de la famille, nous devons être très autodidactes).Étant donné le retour de suivi, nous rectifions notre premier commentaire à la hausse. :)

Le cuisiniste était ponctuel à notre rdv que nous nous avions planifié que 48h à l’avance.La rencontre allait bien jusqu’à ce qu’il sorte son ordinateur portatif et je lui annonce la mauvaise nouvelle qu’il n’y avait pas de Wifi sur les lieux des rénovations.À partir de ce moment, j’ai senti un moment de panique et de désintéressement. Il a ramassé son matériel et enfilé son manteau. J’étais pour ma part confus de le voir quitter ainsi. Je lui ai demandé s’il pouvait confectionner la soumission à son retour au bureau et c’est ainsi que nous nous sommes entendu.Il s’apprêtait à quitté quand je lui ai demandé s’il prenait les mesures de ma cuisine et mes besoins en note pour confectionner celle-ci. Encore une fois, je l’ai pris par surprise… il a pris 20 minutes pour prendre quelques notes sur un bout de papier.Avant qu’il quitte, j’ai insisté pour lui donner mes coordonnés pour mecontacter car il ne les avait pas. Il a noté celles-ci sur une page au hasard car il ne retrouvait plus celle des mesures…Malheureusement, il semblait avoir aucun intérêt par mon projet. Plusieurs ‘’red flag’’ me disait que ça ne se passerait pas bien pour la suite…Une semaine plus tard je l’ai contacté car il devait m’envoyer la soumission dans un délai de 24-48h. Il m’a répondu qu’il avait beaucoup de travail mais qu’il ne lui restait seulement qu’à l’envoyer par courriel. Une semaine plus tard, toujours sans nouvelle, je le recontacte car je n’ai pas reçu la soumission. Il me dit que c’est fait depuis quelques jours, qu’il avait pris pour acquis que je ne lui avais pas donné de retour car j’avais choisi de ne pas faire affaires avec eux. Je lui confirme de nouveau mon courriel, vérifie mes indésirables… malheureusement aucune nouvelles à ce jour!Dans mon cas, ce fût une perte de temps totale. Je dois avouer que ça ne semblait aucunement professionnel et très peu crédible suite à notre rencontre.Pour ma part, je ne recommande pas cette entreprise.À noter que je ne divulgue pas le nom du cuisiniste en question ici par respect mais lorsque la compagnie prendra soin de me contacter, je le ferai assurément.

Personne ne s’est présenté au rendez-vous on tente de joindre la compagnie et on tombe sur un restaurant qui nous dis que le numéro sur le site internet de Flip ma cuisine n’est pas le bon. Impossible de rejoindre qui que ce soit par plusieurs moyens malgré une confirmation du rendez-vous la veille. Je suis très surpris par ce manque de professionnalisme et ferai pas affaire avec cette compagnie

Pour nous avoir choisit Flip ma cuisine " pour notre grand projet a été vraiment la plus belle décision que nous ayons priseUne équipe très professionnelleMerci Suzanne pour ton écoute à nos besoins

la personne se presente 1 heure et demi en retard à mon domicile à un rdv pour une soumission pour me dire qu il s ne font pas deresurfacage même si c est affiché sur leur site. bravo!! ils attirent des clients avec une publicité trompeuse.

Je vous déconseille de faire affaire avec cette compagnie. Aucun service à la clientèle. Le représentant Jordan ne respecte pas ses livrables. De plus, il est condescendant et manque complètement de professionnalisme. Ma famille vit l'horreur depuis que nous avons fait affaire avec cette compagnie. Deux mois, et celle-ci n'est toujours pas terminée. Nous avons fait un mois sans lavabo. Ils n'ont jamais récupéré les débris. Malgré de nombreux appels, courriels, fausses promesses (oh ils vont passer demain, oh je vais leur envoyer un courriel blabla), rien n'a été réglé. Si vous décidez de faire affaire avec cette compagne, c'est à vos risques et périls. Ma famille n'a pas eu cette chance. Toutefois, nous prenons des actions légales pour remédier à la situation!

Nous avons eu une magnifique expérience avec Flip ma cuisine pour la confection et l'installation des comptoirs et de la pharmacie de notre salle de bain! La conseillère (Kim) a été très à l'écoute et de bon conseils! Les plans étaient extraordinaires. Tout au long de notre projet, elle répondait à nos questions très rapidement et elle nous a même référé un entrepreneur génial qui a rendu notre vision possible!! (Pascal Deroy). Un énorme merci!!!!

Très belle expérience avec Flip. Julie fut très disponible et à l’écoute de nos besoins. Merci beaucoup

Nous venons de terminer la rénovation de notre cuisine. Après plusieurs visites chez d'autres entreprises, notre choix s'est arrêté sur Flip ma cuisine. Nous avons fait un choix très judicieux car nous avons été très bien servi à toutes les étapes du projet. La designer Julie Blouin a coordonné le tout avec brio. Elle est efficace et elle a fait des suivis réguliers pour nous renseigner sur l'état de notre projet. Les installateurs Jason et Simon ont effectué un travail impeccable. En résumé: WOW! à toute l'équipe.