Résidence Gatineau - Résidence personnes agées Gatineau - Transition 65 inc.

Nous avons eu une conseillère attentive à nos besoins, très à l´écoute de nos demandes. Cette conseillère est très qualifiée et nous sommes très satisfait de toutes ses démarches. Nous demenageons à la fin du mois et avons très hâte. Merci Emmanuelle Hetu pour nous avoir guider sur la bonne voie. Je n hésiterais pas à te recommander .

I called to find out a bit of info concerning senior’s residences and received excellent advice and they have many resources to help in the search. I definitely recommend this service.

Quel excellent service que nous avons reçu pour notre mère. Mes sœurs et moi, vivions avec beaucoup de stress car nous voulions le meilleur endroit (résidence) pour elle et surtout les meilleurs soins! Emmanuelle a su nous rassurer et a pris le temps de faire nos rencontres avec nous et la résidence. On a eu une urgence et elle a travaillé très fort pour résoudre la situation! Notre mère vit dans sa nouvelle résidence depuis près de 5 mois et tout va à merveille! Merci beaucoup!

Transition 65 m'a été recommandé par une cousine qui a également fait appel à leurs services. Grâce aux précieux conseils de Joanne, j'ai réussi à trouver un endroit rapidement, mais surtout qui correspond très bien aux besoins de ma mère de 85 ans, qui est malheureuse en perte d'autonomie. Joanne s'est démarquée notamment par son approche humaine et par sa disponibilité.Merci Joanne de m'avoir appuyée dans mes démarches, c'est grandement apprécié! :)

Johanne nous a accueillis à bras ouverts lorsque nous l'avons contactée pour la première fois au sujet de notre mère. Son service a pris soin de toute les démarches de trouver une résidence pour notre mère. Notre expérience a été excellente dans tous les aspects de nos interactions. Elle connaissait bien les différentes résidences et leurs services et elle ne se gêne pas pour faire des recommendations. Un service rapide, efficase et personnalisé. Je la recommande fortement.Merci Johanne!

La Résidence Blanchard tient à remercier Mme Isabelle et Mme Lise pour excellent service et accompagnement donnés à travers transition 65 pour pouvoir aider les Aînés dans l'Outaouais. Encore une fois merci ! ! !Donald Dupont.

La situation de ma mère, atteinte de l'Alzheimer, s'est rapidement détériorée en l'espace de deux semaines. Nous devions lui trouver un milieu de vie en résidence avec unité de soin et unité prothétique, considérant qu'elle devait être protégée de ses épisodes d'errance. Au premier contact, la responsable, Isabelle Bergeron a fait preuve de beaucoup d'empathie et de compréhension. Les résidences avec de telles unités sont rares en Outaouais, souvent complètes, ou certaines avec de mauvaises réputations. Il y a plusieurs facteurs à considérer, les émotions sont au summum et il faut prendre des décisions rapidement. Mme Bergeron a bien compris nos besoins et ceux de ma mère. Dès le lendemain, Emmanuelle, de son équipe, nous rappelait avec des options. Elle a travaillé avec nous et pour nous et a pris en charge plusieurs étapes comme par exemple échanger avec les responsables des résidences, les travailleuses sociales au dossier, les infirmières. Elle a été très humaine et compatissante tout en nous fournissant des conseils basés sur ses connaissances et expériences du domaine. Ce fut un support qui a fait la différence pour nous dans une période difficile de nos vies. Merci à vous deux!

Based on personal experience, let me express my feelings with these words. This is a model based customer friendly company. I will recommend Liz any time.1. Confidential all the way.2. Completely stress free.3. Friendly and professional with no biases to religion, gender or race.4. Timely responses and deliverables5. Excellent negotiation skills6. Quality follow-ups and follow-through7. Never pressures you to compromise your expectations. This is real.

Un gros merci à Mme Joanne Boily pour ses services professionnels et chaleureux. Elle a pris le temps de visiter notre mère pour comprendre ses besoins afin d'identifier les résidences les mieux adaptées pour y répondre. Sa connaissance des résidences de la région nous a permis d'éviter plusieurs visites. Le fait que Mme Boily soit connue des responsables de location dans les résidences nous a aidé à obtenir les rendez-vous et le processus s'est déroulé rapidement. Elle nous a accompagné dans toutes les étapes. Excellent service de Transition 65.