Artik Produits de Fenestration

Bon service Arès ventes et très bon produit à long terme .

Déçu du produit, fait 3-4 fois qu'un technicien" passe pour mes ouvrages (fenêtres) et pas mieux même après 4fois."

Expérience horrible !!!4 fissures de la même vitre de Baie Windows en 5ans.Aucune garantie.Toujours l’excuse du choc thermique sans expertise!!!Après avoir fait expertiser par une autre compagnie beaucoup plus fiable ils s’avère que les mesures de la vitre ont été mal prises donc aucun jeu n’est possible.Malgré notre demande jamais ARTIK n’a accepté d’envoyé quelqu’un vérifier sur place la structure et les mesures.De plus ils ne sont jamais venus à deux pour installer une fenêtre de 4 pieds x 5 pieds et se fient qu’il y aura sur place un homme pour les aider.Et ça, c’est quand ils n’oublient pas la vitre quand ils viennent !!! Et oui ça nous est arrivé !!! Ils se foutent que vous ayez pris congé pour être présent lors de leur venue et n’ont même pas la délicatesse de s’excuser !!!!A vous de tirer vos conclusions !!!!

Produits fiable avec un service après vente.

Initialement nous étions contents des produits et du service mais ils semblent déprioriser les clients après l'installation. Près d'un an après l'installation de nos portes et fenêtres et suite à de nombreux suivis, la compagnie n'a toujours pas été en mesure de livrer le moustiquaire de porte patio. Aux dernières nouvelles il a été perdu, il sera remis en production et sera livré un jour (ne savent pas quand).

Pire porte et fenêtres que j'ai eu de ma vie. L'insonorisation est tellement nulle que j'ai l'impression que mes fenêtres sont ouvertes à longueur d'année. Après même pas 5 ans je vois l'extérieur au travers de la craque de la porte d'entrée.Qualité bas de gamme et non recommandée. Les fenêtres de la maison de mes parents ont 20 ans et elles sont mieux que celles ci de 5 ans.

Sa fait depuis le mois de mai que j'ai commender des fenêtres et j'ai su aujourd'hui ( le 25 octobre) que mes fenêtres n'étais même pas commencer et jetais supposer les recevoir le 26 octobre. Ils me disent que je vais attendre 1 a 2 semaines encore, c'est quoi dans 2 semaine ils vont me dire la même chose. Déjà que les délais sont long et en plus ils ont du retard c'est frustrant car on se planifie des date pour la pose des fenêtres pi sont pas capable de respecter leur délais.

Fenêtres commandées 20 juin.. en attente de les recevoir depuis novembre .. toujours rien reçu. J’ai réussi à rejoindre quelqu’un aujourd’hui et ont me dit que je devrais avoir la grande majorité de mes fenêtres la semaine prochaine sois plus de 2 mois après la date de livraison original… à suivre pour le reste.

Camion conduit par une personne dangereuse croyant que c'est une bonne idée de couper quelqu'un lorsqu'il n'a pas la priorité et que c'est glacée... Cette étoile est mérité pour avoir laissé un danger conduire l'un de vos camion