Déménapro

Je déconseille fortement! J'ai fait affaire avec Déménapro il y a 3 ans et c'était un service A+ ! Je devais à nouveau déménager donc je me suis dit que j'allais les reprendre... grosse erreur! Ils ont vendu à un nouveau propriétaire et c'est des déménageurs aucunement professionnel maintenant. Ils se sont trompés dans l'adresse le matin, ils ont sacrés et se sont plaints toute la journée (nous avons finalement fait la moitié du travail pour eux parce qu'on voyait le temps passer..) et ils ont appelés leur gérante une bonne 30aine de fois pour se plaindre et demander de l'aide toute a journée. Au diner ils sont juste DISPARU sans nous le dire et ils ont perdu énormément de temps à poirotter et à s'engueuler entre eux. Au final.. meubles brisés et il manque des choses!. Ils ne répondent plus à mes courriels ni à mes messages vocaux.Faites attention, les commentaires positifs sont pour l'ancienne propriétaire qui assurément avait de meilleurs employés.

Je suis très très déçu car les déménageurs ont SCRAPER mon divan en cuir blanc en le passant dans la porte sans le couvrir il est brisé tout le tour et la compagnie me donne 200$ pour me dédommagé, ce qui ne me conviens pas du tout car je vais devoir m acheter un autre divan. De plus un des déménageur à fait un gros cracha très voyant dans le carpot je vous épargne les détails, jel ai ramassé moi même.

Une jeune équipe qui c'est très bien occupé de nous. Ils ont travaillé a nous satisfaire tout au long de notre déménagement. Nous recommandons leurs services. Steve et Vincent ont été a la hauteur de nos attentes.Pascale et Bruno

Je m'étais fiée aux quelques bons commentaires et j'ai malheureusement été très insatisfaite. Non seulement il a fallu 11 h pour déménager un 5 et demi dont la quantité de meuble avait préalablement été estimée, mais ils ont abîmé des meubles et des murs, ont sali les planchers en ne déposant pas de tapis et ils n'ont même pas terminé le déménagement en une journée! Lorsqu'on a appellé à l'entreprise, on s'est fait répondre que l'on devrait attendre qu'ils terminent un autre déménagement (alors que le nôtre n'était même pas terminé!) et après obstination avec la gestionnaire, elle a osé nous répondre qu'elle a réussi à faire de la magie" pour nous et qu'ils pourraient se présenter pour terminer le déménagement. Ils se sont donc présentés en retard le lendemain matin pour déménager les items restants. On les avait même aidés à enlever les couvertures des meubles pour sauver du temps! Finalement

En réponse a Mme Prieur, je comprend très bien la déception de notre cliente. Cependant, nous avons fait de notre mieux, dans la mesure du possible pour tenter d' alléger sa déception face au service reçu. Par contre nous ne pouvions quand même pas annulé le paiement de la facture car le déménagement a quand même été fait. Pour ce qui est de l'employé ayant fait des promesses qu'il n'a pu tenir sans même nous en avoir informer d ' abord, nous l'avons remercié et il ne fait plus partie de notre équipe. Enfin, tout ceci nous a beaucoup déçu et ce n ' est pas dans nos habitudes de recevoir un commentaire aussi désastreux et en sommes vraiment désolés.Caroline SimardVice- présidente

Service impecc. Demenageurs arrivés a lheure, souriants et tres efficaces. Ca fait 2 fois que je fais affaires avec cette cie et je suis tres satisfaite. Ils ont fait attention a mes meubles et n'ont rien brisé, tout etait intact. La tarification est honnête et les déménageurs ont été rapides. Je recommande sans hésiter.

Extrêmement déçu de cette compagnie. Que ce soit le déménagement,ou le service après vente. Nous avons discuté à plusieurs reprisesavec le service à la clientèle de notre mécontentement et nousn'avons pas du tout été écoutés. La personne au bout du fil n'a fait que défendre ses déménageurs qui ont manqués de classe, de ponctualité, de rapidité ainsi que d'expérience. Vous savez ont dit que la base c'est le client à toujours raison" ? Non

Service horrible.

Excellent service!!!Les déménageurs ont été minutieux, attentif à mes demandes, rapide, motiver, et ce, meme si ils avaient leur journée dans le corps.Malgré la pluie, ils ont su garder le sourire et ont fait très attention à mes biens. Je les réfères à tous les gens qui cherches des déménageurs compétants et à prix abordable.

Efficacité et professionalisme! Tout ce que nous voulions! Les deux gars sont venus et nous ont aidés à déménager un 3 et demi très plein. Ils sont arrivés de bonne heure, etaient honnêtes et très axés à finir la job. Moi et ma conjointe sont fiers du service fourni. Une référence positive sera donnée aux amis, c'est sûr!