Service Pro-Nat

L'accueil est exellent, le service est rapide et irreprochable.La facturation elle me laisse amer. Service Pro-Nat a été demander pour un appel de service sous garanti.Une fois le diagnostic terminé, on m'indique que cet intervention n'est pas couvert. Donc on me charge du temps et des frais de déplacements (85$ oui pour se déplacer?)Je crois qu'on aurait du m'avertir que certains types d'interventions ne serait pas couvert.Bonne journée.

Monsieur Benoît Paquette a pris le temps de nous conseiller, expliquer les bons usages d’un lave-vaisselle. Merci.

Excellent service de Pro-Nat! Après avoir vécu une expérience totalement nulle avec un autre réparateur qui ne savait pas ce qu’il faisait, Kevin de Pro-Nat a rapidement identifié le problème de notre cuisinière DCS et l’a réparée sur le champ! Rapide, efficace, professionnel! Ne perdez pas votre temps et votre argent avec d’autres compagnies pour votre cuisinière DCS ou Fisher & Paykel.

Benoît a une très grande et longue expérience dans le domaine de l'électroménager. Il prend le temps de s'assurer que chaque geste qu'il pose est le bon et il les faits avec assurance. Tout au long de son intervention il communique les informations pertinentes et demeure constamment à l'écoute. On se sent réellement en confiance avec lui. C'est aussi un individu avec qui il est possible d'échanger sans compliquer les choses. Bref, un appel de service qui dans notre cas s'est avéré enrichissant sans s'appauvrir financièrement. Merci!

I barely leave reviews but I feel that everyone should know the exceptional service given by Benoit. He is awesome and I would never call anybody else. He is very reliable and a pleasure to speak to. Would recommend him to everyone. Keep up the great work!

Excellent service!

Excellent service de réparation et vérification de ma cuisinière à gaz, merci à Benoit Paquette pour son professionnalisme

Depuis le 27 décembre dernier, je ne trouvais personne pour venir dans mon coin à La Minerve pour réparer mon four au gaz DCS, j'en étais découragé. J'ai contacté Service Pro-Nat le 30 décembre en avant-midi et Kim s'est occupée de moi. Puisque Pro-Nat ne desservait pas ma région elle a contacté le directeur du service chez Fisher & Paykel et vers 12:15 le même jour, je recevais un appel du réparateur pour m'informer qu'il passerait voir mon problème en début janvier. Je suis vraiment reconnaissante à Kim, son professionnalisme est à souligner car même si Service Pro-nat ne pouvait venir elle s'est donnée la peine de m'aider. Merci et je souhaite à Kim et l'équipe de Pro-Nat une belle année 2023 !

Benoit the technician /owner is very knowledgeable with Viking products. He was on time , friendly and got the job done. I am definitely happy that he did the repair and it wont cost me a replacement.Highly recommend him and the company.