Clinique Médicale de Sillery

J'adore mon médecin de famille, mais depuis qu'il pratique à cette clinique (3 ans), la qualité du service aux patients s'est grandement détériorée. La liste est longue : c'est compliqué d'obtenir un rendez-vous (et meme seulement la ligne téléphonique), on nous donne de fausses informations, les prescriptions sont envoyées au-delà des délais donnés, il n'y a pas de suivi entre le rendez-vous et le sans rendez-vous, on escamote les rendez-vous de suivi (alors qu'on nous dit qu'on va nous appeler), et j'en passe. Bref, l'administration de la clinique est MÉDIOCRE. Je ne comprends aucunement le choix de mon médecin, sans doute que les coûts d'opération sont bons marchés. Si vous avez la chance de choisir, allez ailleurs, n'importe où, ça ne pourra pas être pire.

Habituellement, le sans rendez-vous est bien. Mais j’ai attendu 2:00 avec mes deux bébés malades..Par contre, je suis plus que satisfaite de mon médecin de famille.

Mauvaise clinique qui a un système de prise de rendez-vous extrêmement déficient, si vous appelez au numéro de téléphone pour le rendez-vous sans rendez-vous ça vous donne une seule option qui vous ramène au message initial qui vous redonne la même option et qui vous fait ainsi tourner en boucle sans jamais vous amener nulle part. Aucune possibilité de parler avec quelqu'un pour réellement prendre un rendez-vous, jamais aucune disponibilité, et système très compliqué et inefficace, sans aucune aide.Je ne recommande vraiment pas

Cette clinique est devenue lamentable...... je suis cliente depuis plus de 40 ans et malheureusement mon médecin Simon Nadeau est décédé. Il était professionnel et avait à coeur sa clientèle. Maintenant c'est du gros n'importe quoi. Impossible de parler à qui que ce soit. Ils devraient avoir honte.

La nouvelle réceptionniste est extrêmement agressive et impatiente. Elle m'a littéralement criée après à deux reprises. Tellement dommage, le personnel en place auparavant était irréprochable. Un peu d'humanité, dans une clinique médicale où les patients sont souvent vulnérables, il me semble que c'est la base.

L'ancienne secrétaire de mon médecin (il me suit depuis plus de 15 ans) était tellement gentille. Elle a été remplacée par un odieux personnage qui ne sait pas s'adresser aux gens, qui manque de tact, est impolie et vous fait comprendre que...vous la dérangez! Mon médecin m'a oublié (2 fois) et est parti en vacances"! Le service vaut un gros zéro

S'il vous plait, renvoyez Dr. Kuska de toute urgence. Je n'ai pas mon médecin de famille dû à son congé de maternité (Félicitations à elle) et donc on m'a référé au Dr. Kuska jusqu'à ce que mon médecin de famille revienne.Tout ce que j'ai pu voir de Dr. Kuska était que de la grossière incompétence. Trois mois à venir régulièrement pour des rendez-vous de suivit qui n'avancent pas, à essayer de convaincre Dr. Kuska pour avoir une résonance magnétique et ses refus car Ça ferait augmenter les assurances" que je n'ai pas. Ma santé physique qui prend un déclin dû au fait que je ne reçois pas les soins appropriés. Dr. Kuska qui falsifie également les notes dans mon dossier médical pour "éviter que je paie trop d'assurances" en cachant vraiment les diagnostiques donnés.Ensuite elle me prescrit du laxatif pour mon colon irritable et malabsorption des acides biliaires qui aurait seulement aggravé mes crampes (Heureusement que la pharmacie m'a écouté pour me donner quelque chose pour calmer les crampes).Je n'ai jamais vu un médecin aussi hors de son élément et si peu à l'écoute de ses patients. À la place de voir votre patient souffrir pendant des mois

J'ai appris par lettre que ma médecin de famille se réorientait et que je n'avais plus accès à cette clinique où j'allais depuis mon enfance. Aucun suivi n'a été fait avant son départ, ne serait-ce que pour mettre à jour des prescriptions... Aucun autre médecin de la clinique n'a pris des patients touchés par ce départ.

Edt ce que c est juste moi qui trouve que la nouvelle secrétaire est vraiment arrogante, c est comme si on la dérange, t as même pas le temps d expliquer rien et elle commence à parler bête et quasiment te crier dessus, franchement c est un gros manque de respect, puis là je suis à la clinique et après chaque téléphone tu entends ses commentaires très déplacés elle sacre après chaque appel ça n a aucun sens

WoW! Quel manque de civisme! Lorsqu’on appelle dans à peu près n’importe quel endroit, on entend un message enregistré avant de parler à une personne, afin de nous faire savoir que le manque de respect n’est pas permis envers les membres du personnels (aka les secrétaires!)…J’ai appelé à la clinique pour avoir de l’information/ prendre rendez vous… après littéralement 1 minute je me fais traiter comme si j’étais une moins que rien. Je demande poliment, à la femme, de changé de ton; je lui ai seulement posé une question sur le fonctionnement et la disponibilité du médecin qui suit ma fille.Elle tente de me répondre (sur un ton agressif) je lui redemande d’être polie pour une deuxième fois, sinon c’est moi qui va commencer à être à vif. Elle me répond que si c’est comme ça, elle va raccrocher! Ben crime, c’est ce qu’elle a fait! Donc en plus de jamais avoir vraiment eu de réponses à mes questions, je n’ai pas pris mes rendez vous! Bravo à toi ma championne!!Pour toi CAROLINE:si tu as besoin de dîner, vas-y avant de faire une baisse de sucreSi tu as besoin de vacances, demandes enSi tu as besoin de penser du temps avec ton/ta conjoint/e, demande lui un petit massageC’est certainement pas aux clients de la clinique d’en payer le prix!