Clinik Optik Maltais

Notre clinique Optik pour toute la grande famille depuis de nombreuses années. Professionnalisme et accueil chaleureux irréprochable! Conseils judicieux qui tiens compte de notre budget familial. De plus, suivi post-chirurgie laser, c' est important.

Pire service que j’ai eu de ma vie , j’ai une cataracte congénitale je suis née avec et j’ai toujours porté des lunettes et je n’ai jamais eu de problème avec mes lunettes avant d’aller chez optik maltais . J’ai dû aller une vingtaine de fois là bas pour faire ajuster mes lunettes et ils n’ont jamais réussi a les ajuster, elle glisse tout le temps et me font mal. La dernière fois que j’y suis allé j’ai vue la gérante qui m’a dit que j’avais un nez de chinois écrasé et que c’était pour ca qu’elle n’était pas capable de me les ajuster. J’ai payé 1200$ pour ses maudites lunettes et je vais devoir m’en acheter une autre paire

Service à la clientèle affreux. Les lunettes ne me faisaient pas bien. Il a fallu courir après la clinique pour faire le suivi. A chaque fois j’ai du téléphoner au moins trois fois, car il y avait jamais de retour d’appel. J’avais l’impression de me faire naissez pour laisser expirer le garantie de trois mois sur les lunettes. En bout de ligne les lentilles n’étaient pas les bonnes et il a fallu les changer. J’ai acheté les lentilles conseiller pas le clinique et il ne me faisait pas, selon la spécialiste chez qui ils m’ont envoyé. La clinique prenait aucune responsabilité pour leurs conseils et les ont remplacé par les lentilles moins chères, sans me rembourser la différence. Ils pointaient simplement le contrat de lentilles qui dit au cas où ça ne fonctionne pas, les lunettes seront remplacées par un produit équivalent. Alors, méfiez-vous. C’est une garantie de valeur égale ou MOINDRE à votre achat initial! Alors, je déconseille fortement cette clinique d’optométriste. Ils n’ont aucun sens du service à la clientèle et sont juste là pour vendre les lunettes. Ils font zéro au niveau du service après-vente.

Leur site web ne fonctionne pas et ce n'est pas possible de les contacter via facebook. À quoi bon avoir ces deux chose s'ils ne sont pas fonctionnel?

Allez ailleurs. Service non-existant, on ne porte aucune attention au client. Encore pire, on le traite comme un inconvénient. Je peux témoigner du manque de respect qu'on m'a offert.110 $ pour un simple examen de la vue + ajustement. Premier rendez-vous incomplet, car le spécialiste" des lentilles ne peut me rencontrer maintenant. Ok

Excellent service from Stephanie. She definitely knows what she's doing and you can tell she's passionate about her work! 10/10 would recommend!

Excellent service,les employés sont d'une patience exceptionnelle, et en cas de problème particulier, ils sont à l'ecoute de leur patient. Ce ne sont pas des vendeurs de lunettes, mais bien des professionnels de la vueJe les recommande dès que j'en ai l'occasion.

Je n'ai pas aimé l'attitude de personnel, je n'ai pas aimé mon expérience et la force dans mes lunettes n'était pas bonne, j'ai dû en refaire ailleurs car elles étaient trop fortes . On m'a chargé un surplus au moment d'aller chercher mes lunettes en disant que ce prix avait été oublié..bref j'ai eu un excellent service pas trop loin de là.