Vincent Robillard Inc.

Un excellent service. Patrick est clairement dévoué et passionné par la solution de problème et d’un professionnalisme fort apprécié. Je recommande à tous.

Super service, rapidité, courtoisie et efficacité! Entreprise fiable. Je recommande fortement!! :)

Entreprise choisi par leur bonne réputation, probablement ils font un bon travail. Cependant, dans mon cas, j'ai dû payé 125$ (tx incl.), le prix d'une réparation, pour me faire dire que la pièce défectueuse n'est plus disponible. En prenant rendez-vous, je ne connaissant pas l'âge du frigo, mais eux avaient accès à cette information avec le numéro série que je leur avais fourni. Ce qui me dérange c'est qu'ils aurait pu vérifier auparavant et m'avertir qu'un frigo de 20 ans est déjà à sa limite de vie, pour que je puisse au moins décider de prendre rendez-vous en connaissance de cause. Donc, déçu.

Nous avons eu un souci avec le programme rinçage de notre laveuse. J’ai appelé le mardi pour convenir d’un rendez-vous le lendemain. N’ayant pas de nouvelle le mercredi, je téléphone au service client. Ils m’ont dit qu’ils ont fait une erreur et qu’ils ont placé le rendez-vous à jeudi. Je leur explique que pour nous c’est assez embêtant, que nous sommes au bureau ce jour ci. Ils se sont débrouillés pour le réparateur vienne en début PM. Le service a durer en tout et pour tout 30 minutes. Le réparateur a été courtois, efficace, absolument honnête sur toute la ligne et a résolu immédiatement le problème qui était le drain bouché auquel on ne pouvait pas accéder sans outils spécifiques. Je recommande fortement cette entreprise, que cela soit au niveau du service client, du réparateur et du tarif. Un grand merci!

Excellent service, courtois et honnête!Merci!

Merci Yan d'avoir pris le temps de vérifier et de réparer ma laveuse, une autre compagnie m'a suggéré de changer la machine sans voir pris la peine de se déplacer, grâce à vous j'ai sauvé le prix et le délai d'une nouvelle laveuse. bonne continuation

This company is a joke and the most unprofessional I have ever had to deal with. They think they are doing people a favour. They hang up on your face. They have zero value for customers. The come to your place with a open box of a new washer engine( trying to sell you a used one as a new one ) and then it dosent work. They then tell you they will show up whenever it pleases them.Stay away from this company.

Professionnel, ponctuel, bon service ''après-vente''. Réponse et prise de rendez-vous facile et rapide par courriel.

Le service était impeccable. On a pris la peine de me rappeler dans les 24 heures suivants l'envoi de mon courriel (tous les réparateurs n'ont pas eu cet égard et je ne parle même pas de ceux qui n'ont jamais donné signe de vie). Le réparateur Yan était courtois, gentil et professionnel. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il a travaillé proprement et minutieusement. Je recommande fortement cette entreprise.

M'a été recommandé pour son professionnalisme, je n'ai pas été déçu. Très bon travail, bons suivis. Impeccable.