Evolution-X St-Prime

Je dois dire que j'ai été content de la faciliter de communication au départ, mais finalement ma vente (et surtout le prix) n'était pas ceux convenu. Plus de détails:Venant de Québec mais possédant un chalet à St-Felicien, je cherchais à me procurer un VTT Honda a bon prix mais éviter le transport inutile. Après m'avoir fait faire un prix par un concessionnaire de Québec, j'ai contacté Évolution X par téléphone et la personne m'a référer à M. Gino Fortin. Très sympatique, il écoute mon besoin: Honda Rubicon 520 avec accesoires (pare brise, boule remorque, banc-coffre). Je lui dit que j'ai déjà le prix à Québec (un peu plus de 14,000$ incluant rabais fabriquant de 970$, financement Honda 24 mois) et il m'explique que les prix Honda sont les même partout et le prix des accessoires varie légèrement. Il me donne les prix qui sont moins cher que celui de Québec, donc je lui dit que je pourrai passer la transaction la semaine suivante. Il me demande alors un dépôt par virement interac sur son cellulaire personnel (je n'ai aucune soumission entre les mains).La semaine suivante, je me rends sur place de Québec avec mon garçon spécialement pour la livraison. Sur place, le financement ne fonctionne pas (bizzarement) et je dois donc le payer comptant. Je reçois ensuite la facture et une fois à la maison je me rends compte de la différence de prix avec le concessionnaire de Québec ... plus de 2000$. Par contre aucun détail sur la facture, simplement un prix total! Après discussion avec Gino, je comprends qu'il m'a chargé plusieurs items à d'autres prix:- Prix du VTT: Modèle Deluxe proposé par le concessionnaire (500$ de plus) n'a que 300$ de rabais plutot que 970$- Le rabais de 300$ n'est pas présent car la pose des accessoires ne comprenait pas le temps.- Le treuil coute 700$ alors qu'on parlait de 200$ au téléphone- Le banc coute 400$ et non pas 300$ comme discuté- La boule coute 90$ et devait être gratuiteJe lui fait part de ma stupéfaction et après plusieurs texto et appels, tout ce qu'il propose c'est 300$ en carte cadeau. Exigeant au minimum le 300$ en remboursement pour le rabais fabriquant et le 90$ pour la boule, il cesse de répondre à mes messages.Si jamais vous faites affaire avec eux: Faites attention à ne rien négocier au téléphone et aux texto avec le proprio. Demandez une soumission détaillée avec le détail de chancun des prix et valider celui ci avec le fabriquant et d’autres concessionnaires.J'ai mis 1 étoile pour le personnel sur place était sympathique et le VTT est très bien (produit Honda)... sinon c'est la pire expérience d'achat de véhicule neuf. J'ai fait plusieurs erreurs (virement sans soumission, achat sans valider les prix, faire confiance aveuglément, etc.) et c'est pourquoi je voulais écrire et ainsi éviter que d'autres vivent la même situation. Je me retrouve avec la même véhicule que j’avais ici à Québec pour 2100$ de plus, soumission à l’appui. Le gaz était même au 3/5 dans le VTT à la livraison.PS: suite à vote (proprio) réponse je crois que vous prenez vos informations à mon sujet dans les « air » et cela démontre bien la rigueur que vous avez mis dans cette transaction. J’ai utilisé l’argent de la vente de mon condo à Montréal pour acheter le VTT (j’aurais pu en acheter une douzaine comptant, ce n’est aucunement le problème, je crois que c’est plutôt vous qui vous vous en servez d’excuse pour prétendre que je suis un client qui essai de se venger. Mais je suis content de votre réponse, cela démontre bien aux internautes qui consultent les avis votre façon de faire). Si les prix sont ceux que vous dites dans votre réponses j’invite tous les futurs acheteurs à comparer ceux ci, ils seront définitivement plus cher qu’ailleurs. La livraison a bien été gratuite, c’est d’ailleurs un des seul prix discuté qui a été respecté.

Aucun service après vente pour mon père avec son Polaris. Pour un véhicule neuf qui vaut aussi cher, c’est très frustrant de voir qu’ils ne font aucun effort afin de lui trouver la pièce qu’il a besoin pour réparer son véhicule. Ils se relancent la balle l’un après l’autre et se bourrent dans leur mensonge.(Eric Paradis)

The first time we went there was an awesome experience with professional quality service. We also feel welcomed and always go there to get things we need for our bush camp. From atvs to skidoo boat and motor. I would recommend to a family who need to trade or get a new product for their families. Thank you for your kind service always a pleasure

Toujours eu un bon service pour mon 4 roues.

Good

Super service lors de mon acquisition. La vente s'est déroulée à distance, les informations étaient exactes ainsi que les prix. À mon arrivée, la moto était prête à partir ! Je suis bien satisfait de mon CB500X.

Waiting for them to call

Très belle équipe aux ventes et bon service après vente. Que dire de la réceptionniste qui fait un travail EN OR ! Chapeau et longue vie a votre entreprise!!

Le seul pts positif c'est que rapidement j'ai eu ce que pq jetais passé ... Mais sans aucun acceuil chaleureux, très bête , ne m'a jamais regarder , je me suis senti mal d'être là ... J'avais juste hâte de partir .... Malheureusement ... Très déçu de ma ceuillette au pièces ....Suite a ce message le proprio est entré en contact avec moi s'est excusé en son nom et pour mon expérience dans la même journee ! On voit le sérieux et l'importance accordée au service a la clientèle, que le proprio a à cœur son entreprise !

J'ai fait L'acquisition d'un Brute Force Kawasaki de 2013 avec 3500Km au compteur en Octobre 2018 au prix de 7000$ plus 1500$ avec un financement soit 10000$. Ayant l'omoplate fracturée à ce moment, j'ai préféré laisser le 4 roues dans leur garage pour l'hiver 2018-19 et en Mai 2019 je récupère le 4 roues en étant content de l'achat mais les désillusions ne se sont pas fait attendre.A peine sortie (5km et un arrêt) je remarque un témoin clignotant CVT" et que le moteur tourne seulement à bas régime