EBSU

Tres basse qualité! Autant leur matériel que leur service apres vente! Acheter ailleurs si vous ne voulez pas etre decu. Ils n'envoient pas les bonne mesures et en plus meme avec la preuve papier ce n'est pas leur faute! A éviter!

I would have given a 5-star rating had it not been for the delay in obtaining my cabinets. What was supposed to be a 6 to 8 week delay became 6 months. I realize that the pandemic was most likely a major factor in the delay. Aside from that, I have no complaints. I love the cabinets, especially the lower corner 3-drawer cabinet.

Pire entreprise que j’ai travaillée vous avez de la misère à garder vos employés….

Des meubles de qualité en bois.

They are not reliable. Extremely poor customer service. We ordered the cabinet for our kitchen in early February and paid completely . But now after 5 1/2 months still missing 1 piece. Nobody answered the phone and every week they changed the date of delivery . Never recommend to anybody.

This company does not pay you work from them and then they hide.There are about 100 people waiting on payment.

En date du 16 janvier 2021 ...toujours pas réglé...J’ai commander et payé une cuisine le 10 juillet 2020 la livraison a eu lieu le 10 septembre 2020.Deux des portes du garde mangé était endommagé, le 11 septembre 2020 on m’a confirmé qu’on s’en occupait.J’ai effectué plusieurs appels et courriels.Le 16 octobre 2020, j’ai communiqué avec M. Jean René St-Germain deEBSU le fournisseur de Rona. Il m’informe que d’ici lundi ou mardi il va m’informer.Mercredi n’ayant toujours pas reçu d’appel ou courriel de M. Jean René St-Germain de EBSU,Alors je lui ai téléphoné, il m’informe que d’ici deux semaines il devrait recevoir les deux portes.Aucune logique, aucun suivi, c’est comme si j’avais placer une nouvelle commande en date du 11 septembre 2020.J’ai du constamment effectué les suivis, aucune prise en charge, ou mise à jour.Aucune notion de Service à la clientèle.Depuis le 10 juillet 2020...Nous sommes le 15 janvier 2021 et je n’ai toujours pas reçu les 2 portes du garde-mangé.Malheureusement je n’ai plus aucune confiance en votre entreprise.Heureusement que le détaillant Rona l’entrepôt de Pierrefonds sympathise et tente de réglé la situation mais le problème vient du fabriquant EBSU (fait au Québec, je me souviendrai)

français/englishnous avons acheté des armoires EBSU noires et nous sommes très déçus. nous avons envoyé une mise en demeure à EBSU pour publicité trompeuse.pour produire beaucoup d'armoires, EBSU fait tous ses caissons avec des bandes de chant blanches... alors que sur les photos, elles sont noires.aussi, nos armoires de cuisine sont noires avec des rayures blanches entre les portes. c'est très laid.we bought black EBSU cabinets and we are very disappointed. we have sent a formal notice to EBSU for misleading advertising.to produce a lot of cabinets, EBSU makes all of their cabinets with white edge banding...whereas in the pictures they are black.So, our kitchen cabinets have black doors black... with white stripes between the doors. it's very ugly.

Soyer prudent les chaufeurs qui vies ici pour la oremier fois, c'est facile a manquer l 'entree est apres lor tourner il faut faire un grand tour...