U-Haul Neighborhood Dealer

We were met with anger and hostility. I highly would NOT recommend this place.

J'avais réservé un camion 2 mois à l'avance on arrive le matin de mon déménagement et ils l'ont louer à un autre. Wow! Plus jamais je ne prendrai plus jamais cette compagnie pour rien au monde.

Good prices, friendly staff.

Service très ordinaire! Nous avons loué une remorque aujourd'hui. Premièrement, lorsque nous sommes entrés, le propriétaire était en train de sabler le plancher de l'entreprise. De ce fait, il nous a fait attendre 5-6 minutes parce qu'il ne nous a pas entendu entrer. Ensuite, lorsque l'homme, qui semblait être le propriétaire nous a répondu, il riait presque de nous parce que nous posions des questions sur la remorque et d'autres articles que nous désirons louer pour la journée. Comportement, vraiment désagréable passif-agressif. En plus, la personne à oublié de nous donner les couvertures de déménagement, nous avons du les prendre en revenant, de ce fait tous les électroménagers étaient placés et attachés avec des sangles, alors 10 $ pour des couvertures que nous n'avons pas pu utiliser, c'est de l'arnaque !À ne jamais allez ! !!!!

Je n'ai jamais été aussi découragé. Ils nous promettent 50$ en plus en cas que le camion ne serait plus disponible... Le jour-même, alors que je déménage de Sherbrooke à Drummondville, j'apprends que je devrai aller chercher mon camion à Thetford Mines (à une heure de route). J'ai attendu plus d'une heure au téléphone alors que je devais quitter mon logement. Mes boîtes dehors, on m'a finalement dit qu'il n'y avait rien pour moi :(

Mauvais service à la clientèle. Ils ont donné une heure pour venir chercher le camion à l'extérieur des heures d'ouverture et ils sont arrivés 20 min en retard. Les employés derrière le comptoir bêtes et ne comprennent pas ce qu'il font et nous rit au nez (presque) si on veut des précisions supplémentaires.

Le propriétaire et sa femme ne pouvaient prendre aucune décision. Ils se cachait sous le logo de UHaul pour dire qu'ils ne décident pas, qu'ils ne savent pas. Jai loué une remorque que je voulais laisser à saint-mathieu de Beloeil (à côté de chez moi) et c'est seulement quand j'etais rendu sur place qu'on m'a confirmé que je ne pouvais pas le retourner à cet endroit. Après que je viennes de faire une heure de voiture et après avoir appeler AVANT de me déplacer pour demander si je pouvais le faire... Déplorable perte de temps et d'argent. Il est certainement vrai que ce n'est pas la faute direct du propriétaire, ou du franchisé, mais le résultat est le même pour le consommateur.

Professional, knowledgeable, and helpful in everyway. Was the best place I have ever rented anything from. I recommend everyone check out this place first and see first hand the great service they do here. Wish I could remember the guys name. I rented a trailer to haul my large motorcycle. The guy there knows his stuff. Thank you for all you help.

not very helpful..dont speak any English either.

Avoir des avis de non disponibilité la veille du 1e juillet à Montréal. Ça pas de bon sens..