Lepointdevente.com

Amazing, professional, detail oriented, i highly recommend them.

Le service à la clientèle est très mauvais!J’ai eu une très mauvaise expérience avec Le Point de Vente.Mes informations personnelles figuraient sur la page de l’événement que j’ai organisé.J’ai demandé de l’aide au Service à la clientèle pour retirer mes informations personnelles, s’assurer que cela ne se produirait plus et supprimer l’événement.Le service à la clientèle m’a répondu bêtement et leurs réponses ne m’étaient d’aucune aide. De plus, leurs réponses étaient espacées de +/- 20 minutes.J’ai demandé à faire fermer mon compte comme l’option de le faire soi-même ne figure pas sur leur site internet. On m’a demandé la raison de cette demande, ce à quoi j’ai répondu honnêtement : Je ne trouve pas la plateforme facile d’utilisation.On a remit en question les motifs de ma décision (?!?). J’ai simplement expliqué que je ne souhaitais pas élaborer davantage, que je voulais simplement faire fermer mon compte et on a refusé ma demande!J’ai réitéré ma demande le lendemain. Cette fois il ne s’agissait pas de la même personne au service à la clientèle. On me dit que mon compte est inactif. Je précise que je souhaite le faire fermer et on cesse de me répondre!Quelle perte de temps et quelle entreprise irrespectueuse de ses usagés!J’ai finalement ouvert un compte avec Event Brite. Faites comme moi : sauvez du temps!

Nous avons eu un excellent service avec Maxim et le Point de vente. Ils ont été au bout du fil et se sont rendu disponible à chacune de nos problématiques et ont définitivement participé au succès de notre événement. Nous sommes vraiment très satisfait du service offert. Merci pour tout!

Ça prend entre 6 et 8 ans se faire rembourser après l'annulation d'un évènement en plus d'exiger des gros frais aux organisateurs alors que la raison est dû au COVID. LePointDeVente rime littéralement avec perte de temps et d'argent.

Working with a client on a large sized exposition. They are not capable of handling our needs and have dropped the ball a few times. Good for concerts not for large expositions. Customer service is also so-so at best.Currently trying to close our accounting books on the event. The PDV team would like to charge us $125 just to get our data - as we can no longer see the data it on their portal. The data vanished once they executed all the COVID refunds due to event cancellation. Hence they are holding back data that we need to generate revenue.Lastly, I called the number in your response below and you simply did not care.

I am sick and tired of this you owe be a refund. And say one thing then won't answer me again. Then you tell me a week for my refund and no response please answer me

La municipalité de Val-des-Bois a utilisé le site pour la vente de billets pour divers événement et est très satisfaite! L'équipe est toujours disponible pour nous soutenir, répondre à toutes nos questions et nous aider dans le processus de vente et de gestion. Il faut souligner l'excellent travail de leur équipe!. Je recommande à tous.

Enfin une entreprise de chez nous au Québec qui offre un support téléphonique avec une personne sympathique (et non pas un robot) qui est fiable, rapide, courtois et surtout efficace! Et que dire de votre application web de validation des billets : très conviviale, rapide et efficace! Merci beaucoup! Je vous recommande auprès de mes contacts!

Please find a way to accommodate your customers. Tickets can be non-refundable, but if they are nontransferable, you are, very conveniently, duping your customers to believe that you are working for or with them while happily pocketing money and stating that Nothing can be done". At least

if only I can give 0 score..They are the worst. I bought a spa ticket of spa eastman and found the spa was shut down when I wanted to use it. I kept emailing them for a year and they kept tossing balls until today they said they cannot refund me because the purchase happened long time ago.