Location d'outils Simplex

Un gros zéro. J'ai loué de l'équipement et j'ai mal été informé des prix. Tout ça pour doubler au moment de payé.Je n'étais vrmnt pas contente. J'ai parlé avec le supérieur , il n'a même pas voulu faire mi - chemin avec moi pour le tarif.Je comprends leur situation, mais 134 $au lieux de 54+TX pcq'ils n'ont pas précisés que le papier sablé n'était pas inclus dans le tarif de location de la sableuse lorsque j'ai appelé pour m'informer avant de me deplacer.... Ces juste crissements ordinaire !Jany

c'est complètement ridicule, j'étais seul dans le magasin ça a pris 30 minutes juste pour réunir tout les pièces qui allait avec l'aspirateur que je louais. je suis parti avec une commande incomplète il manquait plusieurs choses. Le lendemain j'appelle parce-que j'ai une question, on me mets en attente pendant 10 minutes, je raccroche, je rappelle une deuxième fois même chose j'ai du appeler dans une autre succursale. Quand j'ai ramené l'aspirateur dans une autre succursale (sur l'acadie la meilleur a Montréal) ils ont ouvert le contrat. Sur les 6 items que je devais avoir, incluant les manquants, il y en avait seulement 1 d'inscrit.

La majorité du temps, le service est très bon. Les prix sont dans la moyenne. Le seul hic c'est quand plus de 2 clients se présentent en même temps. Il faut attendre un temps fou pour obtenir du service, et ce, même s'il y a d'autres employés autour. Si vous n'êtes vraiment pas pressé, tout est parfait...

Très bon service de retour, un malentendu a fait que ce que j’ai loué ne concordait pas avec le travail que j’avais à faire, rien a fonctionner pour faire mon travail et je n’ai eu aucun problème à me faire rembourser, l’homme au comptoir m’a super bien servi et a été très compréhensif, je recommande simplex st Jérôme

Pas capable de servir les gens , et aucun intérêt de faire patienter les clients ont va surment trouvé mieux ailleurs.

Des frais cachés, des rabais manquants, et des employés qui essaient de vous passer des soi-disant bris. À éviter.

Je n’écris jamais de commentaires Google mais aujourd’hui je me dois. Quand je regarde le 3.9 étoiles je comprends très bien avec l’attitude du gérant Étienne aucun service à la clientèle ou pour aider le client j’étais 1h30 à l’avance pour récupérer l’outil et on me charge la moitié du prix de plus . Je ne peux pas être là pour la fermeture alors j’étais de passages et on me dit non monsieur c’est la politique! Savez-vous quoi Une politique c’est ça juste pour dépanner un client. Ils on rien compris mais d’autres entreprises l on compris .Alors je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux à Saint Jérôme seulement et surtout arrogance du gérant.

Très mauvais service à la clientèle au téléphone. La dame est bête et limite effrontée. Je vais aller louer mon équipement ailleurs chez Brossard Outils. Avis au dirigeant de simplex…. Donnez des cours de services à la clientèle à vos commis au téléphone.

excellent service !

Served in French or English nice.