Marina Le Merry Club

Un des services les plus pitoyable. Il y avait des vagues de trois pieds. Aucunement sécuritaire. Nous revenons au quai pour un remboursement. Leurs réponses? Du je-m’en-fou-tisme. Bref, C’est pas leurs problèmes. A éviter à tout prix.

Very nice place, I brought my family, and we had a great time, thanks to all the staff for their kindness and service! I'll love to go more again!

ALLEZ AILLEUR si vous ne tenez pas absolument à avoir une glissade. Malheureusement le prix ne vas pas avec la qualité. Nous avons louer un ponton pour la famille avec glissade, ils sont les seuls à avoir avec glissade donc ont a été avec eux. Pas de table, les sièges ne sont pas tous fixe(celui entre autre près de l'échelle, il ne fait pas que se soulevé il glisse)la glissade coule sur les sièges en bas, le speedomètre ne fonction e pas et aucun moyen de connaitre la profondeur de l'eau il n'y a aucun sonar et le radio ne fonctionne pas, le Bluetooth a fonctionné mais un des haut parleur est défectueux et le remplissage d'essence a été super forcé, ils ne croyais pas que nous ayons pris si peu d'essence (moins de $100 pour 8 heures mais on a été là que pour être pépère) donc il est parvenu de peine et de misère à ajouter presque $20 (un peu plus il poussé le ponton de coté pour en ajouter) c'étais complètement ridicule. Nous avions pris l'assurance à $49 une chance car quand ils nous ont poussé pour sortir de là, il n'a pas donner une bonne swing et comme le volant a du lousse nous avons foncé dans le derrière de l'autre ponton. Dommage supposé plus de $1500 que nous avions accepter évidemment de laisser en garanti. Une chance je n'ose imaginé ce que cela aurais couté. Mais ca, c'est nous les coupables. Mais aucune compassion ou quoi que ce soit pour nos grief, tu prend comme ca et ils ont une raison pour tout ce qui n'est pas sur le bateau comme une ancre, une table et des chaises. À part cela on a eu du bon et beau temps, fiou!!!

ÉVITEZ à tout prix ce centre de location. Le bateau que nous avions loué n’allait vraiment pas bien. Le moteur n’avait pas assez de force pour sortir le bateau de l’eau, comme s’il y avait de l’eau dans le gaz (mon mari est mécanicien depuis bientôt 40 ans). Nous sommes retournés à la marina après environ 20 minutes. Mon conjoint a dit à la personne qui fait l’inspection visuelle au départ et au retour que le bateau n’allait pas bien. La personne lui a demandé : « est-ce comme s’il y avait de l’eau dans le gaz? » Mon mari a répondu que oui. Le responsable de la location nous offre alors d’attendre 40 minutes que le mécanicien revienne de diner ou de prendre un autre bateau. Comme nous étions avec un enfant de 18 mois, nous avons décidé de prendre l’autre bateau, afin d’éviter d’attendre 40 minutes. Ce second bateau allait très bien. Au retour, le préposé nous dit que le premier bateau allait très bien. Il nous avait dit que si le premier bateau allait bien nous devrions payer un supplément, mais nous étions persuadés qu’il n’y aurait pas de supplément car le bateau ne fonctionnait pas. Il nous a demandé de payer 275.95$ de plus. Nous avions déjà payé 569.15$ (pour 3 heures). On lui a dit qu’on n’était pas d’accord de payer le surplus. Il nous a offert de payer 200$. On s’est tanné de discuter avec lui, on a payé et on a quitté en lui disant bien que nous étions très insatisfaits. A trois reprises nous avons communiqué avec un responsable de la marina pour signifier notre mécontentement. La personne n’a pas donné suite. Très mauvais service à la clientèle. Évitez cet endroit!

Super cool louer un bateau pour la journée, relaxer et s'amuser dans l'eau sans avoir à posséder son propre bateau! Merci! À tout les ans j'y vais et j'ai tjrs eu un excellent service!

Personnel très sympathique, vue superbe sur le Lac Memphrémagog, mais les toilettes ne sont pas toujours très bien entretenues.

These people do not know how to operate a business. It blows my mind that people use their services. They are scammers and fraudsters and you should stay FAR FAR away from this marina.

BonjourQuel belle journée sur le Memphrémagog. Le bateau était propre, service impeccable et surtout plus de temps d’attente car maintenant lorsqu’on réserve sur leur site on remplis les formulaires en ligne donc fini le temps d’attente (bravo à l’entreprise)

Un très bon service, prix raisonnable pour la location de motomarines. Une excellente journée. Un super beau lac, pas un étang ! Normal d'avoir de belles vagues.Merci.

RIDICULE. On revient au quai 20 minutes après avoir embarquer car les vagues sont déchaînées pour un bateau de cette grosseur. AUCUN REMBOURSEMENT.Je comprend pas qu’il puisse laisser des gens sans expérience partir dans de t’elle condition .En plus.. y nous laisse partir pas d’encre . ( Ya une rame si y’arrive de quoi. )