Vigil Securité/Logitech Plus

Après plus de 10 ans avec cette compagnie, je déménage et n'a plus besoin de système d'alarme. J'ai acheté les équipements lors de l'installation! Mais des frais de 50$ sont demandé pour fermer le dossier. DÉ-CE-VANT!

J'ai fait installer un système d'alarme complet en 2016 avec des installateurs compétents et professionnels. Je suis satisfait jusqu'à maintenant. Je recommande M. Gagnon et son équipe :)

Très mauvais service, aucun retour d'appel. Ils prélèvent la mensualité après la fin du service. J'ai eu la visite d'un débutant et j'ai payer du temps en surplus. Augmentation des frais sans m'en aviser. Je ne les recommande pas du tout

Un des pires service à la clientèle que j'ai vu! J'ai appelé 1 mois avant la fin du contrat pour prévoir le débranchement et ils m'ont dit de rappeler dans 1 mois! Je rappele et on me demande un courriel, ce que je fais et je demande une confirmation de débranchement, mais aucun retour. Il a fallu que je rappele et ils voulaient me charger un dernier mois alors que j'avais fait les démarches avant et ça s'est sans dire que je me suis fait raccrocher au nez! Le détecteur pour animaux ne fonctionnait pas et j'ai eu un chat un peu plus d'un an après l'installation et il a fallu que je paye pour le faire remplacer sous prétexte que la garantie est finie! RIEN de positif avec cette compagnie! À bannir complètement de vos choix!!!

En 5 ans, j'ai du remplacer chacun des détecteurs à mes frais, même si j'avais un contrat. Après plus de 5 ans à payer pour ce contrat, je décide de le canceller, et on me charge un mois de pénalité... Je ne recommande pas du tout...

J'ai fais installer un système d'alarme par Vigil qui est aussi propriétaire de Logitechplus. Good job! Je recommande.