Linen Chest

Bought a koolatron wine cooler from sherbrooke.After 1 year and 2 months wine cooler broke.Went to linen chest sherbrooke and talked to Michael who help me get new one.He guided me on what to do and helped me get new one from koolatron.Can not say anything but nice things about linen chest sherbrooke.In two years spent over $11000.00 there and never had any problems.Great products and great people at sherbrooke.Will I continue shopping there hell yes.

Jeudi soir, j'entre dans le magasin en me disant que je ne trouverai rien.Miriana me demande si j'ai besoin d'aide et je sors plusieurs minutes plus tard avec deux belles couvertures pour décorer la chambre d'amie.Elle a écouté mes besoins et a fait 1000 pas pour tout trouver. Merci Merci Merci❣️

Very helpful salrs personnel

We purchased an expensive bed cover online. It was definitely not as described when it arrived and it was poorly crafted from China. We requested an RMA online the following morning. By 4 p.m. we contacted their customer service representative who told us that she could not find our request on their system, giving us an e-mail address to restart our request. Upon putting a bit of pressure on her after a 10 minutes chat, she agreed to process our request. The options were to return the item to their facility at our expense or to return it to their store in our area. We chose the latter and our request for refund was declined by their employee because the item had been opened, albeit in its original packaging and unused.We have been shopping and spending substantial sums of money at that store for over a decade. This is definitely our last purchase from Linen Chest. No apologies from their management team will make us change our mind on this one.

Cheap af, do not order from there. Plus the customer service is weak af. could not get a refund

Great

Mauvaise expérience. J’ai acheté une nappe et après 2 lavages, la bordure s’effiloche. Malheureusement, je n’ai plus ma facture parce qu’on m’avait dit que nos données sont conservées dans leur système mais ce n’est pas le cas. Je suis quand même retournée au magasin pour leur montrer l’état de ma nappe et malgré le fait que cette nappe est bel et bien vendue dans leur magasin, le caissier n’a pas voulu remplacer l’article défectueux. Service à la clientèle très décevant.

Just a poorly run operation. Lots of bureaucracy. Extremely difficult to return or exchange things. It’s really worth just going to today. This chain is stuck in the 80’s.

Très déçu du service la dame qui m’a servis à la caisse une madame âgée cheveux gris court avec des lunettes était très bête et je trouve qu’elle a eu un comportement très irrespectueux envers moi qui suis je une cliente. Je suis moi même caissière et jamais je n’ai traité un client de la sorte en tout cas très déçu

Beau magasin pour tout ce que vous avez besoin pour votre maison